Entertainment Manager - ZEL Punta Cana

Descripción de la oferta

El Hotel ZEL Punta Cana, ubicado en el corazón del Caribe, es un oasis que combina lujo, hospitalidad mediterránea y experiencias únicas diseñadas para inspirar. En este entorno vibrante, la animación y el entretenimiento juegan un papel clave para ofrecer a nuestros huéspedes recuerdos inolvidables.

Misión del puesto:
Como Entertainment Manager, liderarás la estrategia de entretenimiento del hotel, asegurando que todas las actividades y programas sean innovadores, alineados con los estándares de la marca y diseñados para superar las expectativas de nuestros huéspedes. Tu objetivo será garantizar experiencias memorables mientras optimizas los recursos económicos y humanos bajo tu responsabilidad.

¿Qué tendrás que hacer?

* Implementar y supervisar programas de animación que incluyan actividades deportivas, de bienestar, infantiles y artísticas, asegurando su alineación con los estándares de la marca.
* Actuar como embajador de la marca, asegurando la correcta aplicación de los atributos y manuales departamentales, y definiendo planes de mejora cuando sea necesario.
* Personalizar las experiencias de los huéspedes, anticipándote a sus necesidades y asegurando su máxima satisfacción.
* Participar en la elaboración y seguimiento del presupuesto del departamento, optimizando recursos para maximizar la rentabilidad.
* Supervisar la ejecución de la estrategia de ventas en áreas relacionadas con entretenimiento, colaborando estrechamente con otros departamentos.
* Liderar e inspirar al equipo de animación, fomentando un ambiente creativo y colaborativo.


¿Qué buscamos?

* Educación y formación: Título universitario en Turismo, Hostelería, Marketing o áreas relacionadas.
* Idiomas: Dominio del idioma local e inglés avanzado. Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma.
* Conocimientos técnicos: Estrategias de marca y herramientas de gestión hotelera.
* Experiencia en planificación y ejecución de programas de entretenimiento.
* Conocimientos financieros y operativos en entornos hoteleros.

* Habilidades: Liderazgo y capacidad para inspirar equipos.
* Creatividad e innovación en diseño de experiencias.
* Organización, planificación y pensamiento analítico.

* Competencias clave: Innovación y proactividad.
* Comunicación efectiva e influencia.
* Orientación al servicio y trabajo en equipo.
* Excelencia operativa y orientación al cliente.

Perfil buscado

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Acerca de Meliá Hotels International

En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.