E-Commerce Manager

Descripción de la oferta

¿Cuál será tu misión?

* Implementar la estrategia de venta definida del segmento E-Commerce.
* Implementar la estrategia de E-Commerce para los hoteles bajo su responsabilidad, en coordinación con el equipo de Revenue Management y el partner eCommerce.
* Implementar la estrategia comercial del canal Contact Center para cada hotel asignado.
* Velar por la consecución de los objetivos de ingresos marcados para el segmento E-Commerce en cada uno de los hoteles asignados.
* Apoyar en la preparación del presupuesto de ingresos anual del segmento E-commerce garantizado la alineación con las necesidades de los hoteles.
* Seguimiento con los hoteles la inversión dedicada a marketing digital, englobada en el presupuesto marketing del hotel.
* Participar de forma semanal en los comités de Partner E-Commerce (E-Commerce Sales Review)
* Participar en los comercial reviews semanales establecidos para los  hoteles bajo su responsabilidad.
* Ejecutar los action plans de E-Commerce.
* Ejecutar los comercial reviews con los Market Managers de las OTAs  y establecer los objetivos y los planes de acción de cada uno de los hoteles asignados.
* Implementar en coordinación con Revenue Management y el Ecommerce Hub la estretagia definida para cada uno de los hoteles asignados.
* Seguimiento de la participacion en Destination Co-op y recomendaciones de MM sobre el uso de Travel Ads al equipo encargado de MK Digital
* Negociar y coordinar en colaboración con Revenue Management, las campañas de cada un de los hoteles asignados y coordinar la carga con el Ecommerce Hub.
* Revisar la correcta aplicación de la implementación del modelo de pricing de MHI  en el segmento E-Commerce.
* Ejecutar auditorias para asegurar la correcta aplicación de las tarifas en el segmento eCommerce y notificar cualquier incidencia.
* Asegurar la correcta carga de las ofertas en Extranet en colaboracion con el Hub y revision de dicha carga.
Asegurar la competitividad de los hoteles asignados.

¿Qué estamos buscando?
* Formación en Marketing, Publicidad, Relaciones Públicas y Comunicación.
* Idiomas: Espanhol fluente imprescindível e inglês avançado desejavel;
* Conocimiento avanzado de las plataformas de e-commerce, como Shopify, Magento, WooCommerce, entre otras, así como en las herramientas de análisis y seguimiento de datos.
* Comprensión profunda de las estrategias de marketing digital, incluyendo SEO, SEM, publicidad en redes sociales, entre otros.
* Conocimientos en los procesos de logística, para asegurar una entrega eficiente y de calidad.
* Capacidad de liderar y motivar al equipo de e-commerce, delegando responsabilidades y trabajando en conjunto para lograr los objetivos del departamento.
* Actitud creativa para desarrollar nuevas estrategias de e-commerce y campañas de marketing que se destaquen de la competencia y efectivas para la experiencia de usuario.
* 5-7 años de experiencia en E-Commerce.

Perfil buscado

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Acerca de Meliá Hotels International

En Meliá todos somos Personas Muy Inspiradoras, profesionales competentes que hacen el día a día más fácil e increíble. Desde los recién llegados hasta los empleados de larga data, todos tienen cualidades únicas y trabajar en Meliá es una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para alcanzar tus objetivos.