Assistant Front Office Manager - INNSiDE Costablanca (Benidorm)

Descripción de la oferta

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Garantizarás que el equipo esté informado diariamente sobre las prioridades para personalizar el servicio
Tareas en ausencia de la FOM
Desarrollar relaciones de alta calidad con los huéspedes durante toda su estancia
Supervisarás y aseguraras el cumplimiento de los estándares de Meliá.
Deberás maximizar las ventas y potenciar el programa de Upselling,
Realizarás un seguimiento continuo para asegurar el bienestar del cliente durante su estancia y superar sus expectativa


¿Qué buscamos?

Experiencia mínima de 2 años en posición similar
Inglés nivel alto, valorable otros idiomas
Amplio conocimiento en los procesos operativos "back office"
Alta orientación al cliente y trabajo en equipo
Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio

Perfil buscado

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Acerca de Meliá Hotels International

En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.