Concierge- Paradisus Los Cabos

Descripción de la oferta

Misión del puesto: Ofrecer a todo huésped del hotel, un servicio personalizado y efectivo, brindándole toda la información necesaria acerca de los servicios de la propiedad y actividades dentro de la misma, garantizándoles los más altos estándares de confort.

Algunas de las funciones que tendrás que hacer:

Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades, lista de VIP´s, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado.
Ofrecer servicios personalizados
Dar cumplimiento estricto de las políticas y procedimientos de operación del área.
Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico.
Atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia. 
Cumplir con los requerimientos de servicio al huésped como toallas, bebidas, shampoo, amenidades.


¿Qué buscamos?

Conocimientos:  Facilidad de palabra y excelente relaciones públicas, excelente actitud de servicio. manejo de equipo de cómputo
Experiencia: De preferencia en hotelería o sector servicios. 
Idioma: Inglés avanzado escrito y oral.

Perfil buscado

Misión del puesto: Ofrecer a todo huésped del hotel, un servicio personalizado y efectivo, brindándole toda la información necesaria acerca de los servicios de la propiedad y actividades dentro de la misma, garantizándoles los más altos estándares de confort.

Algunas de las funciones que tendrás que hacer:

Conocer la situación diaria de disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades, lista de VIP´s, tarifario e información adicional que necesite conocer para ofrecer un servicio personalizado.
Ofrecer servicios personalizados
Dar cumplimiento estricto de las políticas y procedimientos de operación del área.
Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas aledañas o de interés turístico.
Atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su estancia. 
Cumplir con los requerimientos de servicio al huésped como toallas, bebidas, shampoo, amenidades.


¿Qué buscamos?

Conocimientos:  Facilidad de palabra y excelente relaciones públicas, excelente actitud de servicio. manejo de equipo de cómputo
Experiencia: Un año en  hotelería o sector servicios. 
Idioma: Inglés avanzado escrito y oral.}

Acerca de Meliá Hotels International

En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.