Técnico N1 - Soporte de red H/M

Descripción de la oferta

¿Quiénes somos?

Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.

Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies.

¿Qué necesitamos?

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Técnico N1 para nuestras oficinas ubicadas en Madrid (Las Tablas).

La persona seleccionada se encargará de dar soporte a la operación de la red WAN del cliente y velar por el cumplimiento de los procedimientos y SLAs.

Perfil buscado

Funciones

Soporte a la actividad del servicio:

• Resolución de incidencias.
• Seguimiento de procedimientos operativos.
• Atención en horario de turnos (7-15h. 15-23h).
• Priorización de casos para garantizar el cumplimiento de SLAs / KPIs

Requisitos:

• 1-2 años de experiencia en tareas de Nerworking, monitorización y atención de incidencias.
• Inglés: Upper intermediate (B2)

Valorable:

• Deseable formación o conocimientos en CCNA

Acerca de Axians

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 2 000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.

2023 : 19,3 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 97 000 collaborateurs // 2000 entreprises // 61 pays www.vinci-energies.com