Coordinador Técnico - Certificación ITIL H/M

Descripción de la oferta

¿Quiénes somos?

Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.

 
Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies.

 
¿Qué necesitamos?

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Coordinación Técnico- ITIL Certificación (H/M) para trabajar en uno de nuestros clientes de Madrid.

La persona que se incorpore con nosotros llevará el liderazgo técnico del proyecto, con contacto con cliente a nivel nacional e internacional.

Perfil buscado

Funciones:

• Manager del equipo de responsables de procesos ITSM
• Rediseño de procesos ITIL
• Traspaso de procesos ITIL a procedimientos operativos para el equipo técnico
• Interacción periódica con los responsables de los procesos del cliente
• Reporte al cliente del estado de los procesos operativos y cumplimiento de SLAs

Requisitos mínimos:

• Experiencia demostrable en el desarrollo y adaptación de procesos ITIL
• Experiencia en Gestión de equipos (6-8).
• Formación en ITIL (Managing Professional o superior)
• Inglés B2

Acerca de Axians

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.