Técnico/a Junior de Automatización de Canales Digitales

Descripción de la oferta

Descripción de la empresa

AGBAR es un grupo de empresas con presencia en España y Latinoamérica que centra su actividad en la gestión del ciclo integral del agua y medio ambiente teniendo como palancas la innovación y los avances tecnológicos. En un contexto de emergencia climática, contar con el talento más preparado supone estar en disposición de afrontar los desafíos mejor que nadie. Por eso, atraemos y desarrollamos profesionales que comparten nuestros propósitos y valores, promovemos su movilidad y desarrollo e impulsamos el aprendizaje continuo de nuestros equipos.

Descripción del empleo

Dentro de la Dirección de Tecnologías de la Información, estamos buscando a un/a Técnico/a Junior de Automatización de canales digitales en Barcelona

· 
Desarrollo y entrenamiento de bots (función principal)

· 
Desarrollo de bots con tecnología Google Dialogflow CX.

· 
Desarrollo de Google Cloud Functions.

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Realización de escuchas y análisis de transcripciones para entrenar los bots y mejorar su eficiencia.

· 
Desarrollo de Flujos de Comunicaciones 

· 
Desarrollo y mantenimiento de Flujos de Comunicaciones en Genesys Cloud (Architect).

· 
Integración de los Bots en los flujos de comunicaciones.

· 
Análisis y diseño de soluciones

· 
Análisis de nuevas necesidades funcionales y problemáticas a resolver en colaboración con negocio, con el objetivo de plantear soluciones orientadas a producto que aporten valor

· 
Diseño técnico de las soluciones planteadas, para asegurar que se sigue la arquitectura definida y las buenas prácticas establecidas

· 
Elaboración y ejecución de planes de pruebas manuales que permitan validar las funcionalidades desarrolladas.

· 
Investigación y desarrollo de tecnologías que permitan implementar pruebas automáticas para facilitar la regresión de la solución.

· 
Redacción de documentación técnica y funcional del sistema.

Requisitos

¿Qué puedes aportar?

· 
Grado Universitario en Ingeniería Informática o Ciclo Formativo de grado superior en informática o similar

· 
1 o más años de experiencia en proyectos de desarrollo de software.

· 
Conocimiento del ciclo de vida y calidad en el desarrollo de software.

Conocimientos valorables:

· 
Conocimientos de API Rest.

· 
Conocimientos de desarrollo de Bots

· 
Conocimientos de Node.js

· 
Conocimientos de Dialogflow CX.

· 
Conocimientos de Google Cloud Functions.

· 
Conocimientos sobre testing automático (unitario, integración, e2e…)

· 
Conocimientos creación de informes con Power BI y Looker Studio

· 
Conocimientos de Genesys Cloud Architect.

· 
Conocimiento del marco de trabajo Scrum y la cultura de desarrollo Ágil.

· 
Conocimientos en diferentes canales digitales.

· 
Nivel de inglés alto, capaz de leer documentación técnica.

Valorable

· 
Nivel de inglés Advanced

· 
Nivel de francés DELF B2

Información adicional

¿Qué podemos ofrecerte?

· 
Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector.

· 
Oportunidades de desarrollo y formación.

· 
Posición estable.

· 
Beneficios sociales.

· 
Modalidad de trabajo híbrida y horario flexible.

Si quieres formar parte de este equipo y acompañarnos en este gran reto, ¡no dudes en apuntarte a la oferta!

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

Ubicación del empleo