Técnico/a de Automatización de Canales Digitales

Descripción de la oferta

Descripción de la empresa

AGBAR es un grupo de empresas con presencia en España y Latinoamérica que centra su actividad en la gestión del ciclo integral del agua y medio ambiente teniendo como palancas la innovación y los avances tecnológicos. En un contexto de emergencia climática, contar con el talento más preparado supone estar en disposición de afrontar los desafíos mejor que nadie. Por eso, atraemos y desarrollamos profesionales que comparten nuestros propósitos y valores, promovemos su movilidad y desarrollo e impulsamos el aprendizaje continuo de nuestros equipos.

Descripción del empleo

Dentro de la Dirección de Tecnologías de la Información, estamos buscando a un/a Técnico/a Junior de Automatización de canales digitales en Barcelona

La persona trabajará con diferentes canales digitales con relación al flujo de atención al cliente para las soluciones pertinentes. 

Concretamente, se encargará de: 

· 
Desarrollo de soluciones BOTs para el flujo de atención al cliente.

· 
Generar flujos de atención para optimizar la experiencia de los clientes.

· 
Gestionar diferentes canales digitales.

· 
Trabajar en colaboración con otros especialistas del departamento para mejorar los procesos.

Requisitos

¿Qué puedes aportar?

· 
Grado Universitario en Ingeniería Informática o Ciclo Formativo de grado superior en informática o similar.

· 
Experiencia de 1 - 2 años.

· 
Experiencia en herramientas de automatización de flujos.

· 
Conocimientos en diferentes canales digitales.

· 
Nivel de inglés alto.

Información adicional

¿Qué podemos ofrecerte?

· 
Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector.

· 
Oportunidades de desarrollo y formación.

· 
Posición estable.

· 
Beneficios sociales.

· 
Modalidad de trabajo híbrida y horario flexible.

Si quieres formar parte de este equipo y acompañarnos en este gran reto, ¡no dudes en apuntarte a la oferta!

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.