Atención al Cliente - Temporal

Descripción de la oferta

Descripción de la empresa

Como empresa referente en la gestión del ciclo integral del agua, estamos comprometidos con la sostenibilidad, la innovacióny la transformación social . Si te apasiona formar parte de un proyecto que contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas y hacer de las ciudades un mejor sitio para vivir, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección.

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un/a  Atención al Cliente  temporal para nuestras oficinas del Area Metropolitana de Barcelona (Badalona, Barcelona, Gavà y Hospitalet).

Tu función principal será la de atender a los clientes en las Oficinas habilitadas dentro de la AMB. Como por ejemplo: 

·  Tramitar altas y bajas, cambios de nombre y datos cliente.
·  Realizar cambios en datos contractuales.
·  Gestionar las consultas y/o solicitudes varias realizadas por los clientes. 
·  Trasladar quejas que requieren gestión posterior y resolver las que no la requieren.
·  Gestionar y cumplimentar órdenes de servicio.
·  Facilitar información a otras áreas. 
·  Realizar las tareas administrativas correspondientes de Back Office.

Requisitos

·  Idiomas: Català y Castellano, escrito y hablado. Valorable Inglés y/o otros idiomas. 
·  Formación Profesional de segundo grado, Ciclo Formativo de Grado Medio del ámbito de Administración y oficinas, Bachiller o similar.
·  Conocimiento del entorno Google y fluidez con las herramientas de ofimàtica. 
·  Valorable experiencia profesional en tareas de gestión administrativa dentro del ámbito de Clientes.
·  Persona empática, con fluidez para interactuar con otras personas, multidisciplinar y capacidad para trabajar en equipo.
·  Predisposición para adaptar-se a nuevos entornos, disponibilidad de movilidad puntual entre Oficinas.

Información adicional

Se ofrece:

·  Contrato temporal.
·  Jornada intensiva de lunes a viernes.
·  Flexibilidad horaria.
·  Salario competitivo.
·  Plan de pensiones.
·  Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

Ubicación del empleo