TELCO ASOCIADO DE GESTIÓN DE CAMBIOS REDES

Descripción de la oferta

PER – Telco asociado de gestión de cambios redes.

 

En Telefónica-Movistar , hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

 

Creemos en el poder transformador de la diversidad , la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

 

Dirección: Tecnología.

Área: Control de cambios.

Ubicación/Domicilio : Lima / Perú.

Nivel:  Telco asociado.

Reclutador: Patricia Eurel.

 

Misión del Rol

El objetivo de la posición es la garantizar el control óptimo de los cambios requeridos dentro de la infraestructura de tecnología, validando que su ejecución se lleve a cabo con el mínimo o nulo impacto al servicio.

 

Funciones Asociadas al Rol

 

·  Realizar la coordinación transversal con todas las áreas involucradas dentro de la planificación, minimizando el riesgo y la probabilidad de incidencias colaterales no estimadas en el cambio.
·  Implementar procesos de transformación, generación e implementación de políticas y procedimientos y manuales operativos, generación y análisis de reportes directivos.
·  Dar seguimiento a la lista de pendientes no impeditivos para la puesta en producción hasta el cierre del cambio.
·  Mantener actualizados los requisitos de la Dirección de Producción y Red para la aceptación de las nuevas soluciones en plataformas, aplicaciones e infraestructura, que se integren a los ambientes productivos.
·  Analizar mediante métricas, la gestión de las actividades con el objetivo de mantener y/o mejorar el servicio.
·  Diseñar en conjunto con el Gerente del área, los planes de entrenamiento y desarrollo profesional para los integrantes de la jefatura.

 

Requisitos Indispensables

 

·  Bachiller o titulado / a de las carreras universitarias de Ingeniería Informática, de Sistemas o Telecomunicaciones.
·  Conocimiento de ITIL.

 

Requisitos deseables

 

·  Conocimiento y/o experiencia en redes.

 

Competencias

 

·  Liderazgo.
·  Negociación.
·  Trabajo en equipo.
·  Sentido de urgencia.
·  Comunicación a todo nivel.

 

“Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas”