Asesor/a de Ventas y Servicios al Cliente UIO
Quito (Cantón Quito) Ventas
Descripción de la oferta
En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica . Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.
Dirección: Atención On line B2C
Área: B2C
Ubicación: Quito
FUNCIONES:
Cumplir con los indicadores operativos individuales y grupales del Centro de Atención.
Mantener un nivel de servicio global y mínimo en Servicio al cliente.
Cumplimiento de metas en ventas.
Cumplimiento de metas en atención al cliente.
REQUISITOS:
Formación: Graduado - Egresado - En curso en carreras Comerciales, Administración o Telecomunicaciones.
Formación complementaria: Microsoft Office
Experiencia: 6 meses o 1 año en áreas comerciales en Ventas o Servicios. Excluyente
Disponibilidad para horarios rotativos y fines de semana - Feriados. (Días Libres de acuerdo a Ley). Excluyente
Es importante que cuentes con vocación comercial.
COMPETENCIAS:
Orientación a resultados
Orientación al cliente
Escucha activa
Influencia y negociación
Proactividad
Beneficios
· Bono por desempeño
· Home office
· Flex time
· Seguro de Salud - Vida - Dental (Seguros Privados)
· Plan de celular ilimitado - Descuentos familiares
· Días adicionales de vacaciones
· Día por Cumpleaños
· Licencias diferenciadoras en caso de Maternidad/Paternidad
· Family Pet Friday
· Programa de formación en Universidades Internacionales
“Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas”