Directeur de Centre Auto H/F

Description de l'offre

SELLING POWER REUNION, Cabinet de recrutement CDD/CDI, recherche un(e) Directeur(trice) de Centre Automobile passionné(e) pour prendre la tête de notre centre dédié à offrir des services automobiles de qualité exceptionnelle à notre clientèle. En tant que Directeur(trice) de Centre Automobile, vous jouerez un rôle central dans la gestion opérationnelle, commerciale et technique du centre.

Responsabilités Principales :

Gestion Opérationnelle :

Supervision de toutes les opérations quotidiennes du centre automobile.
Garantie du respect des normes de qualité et des procédures opérationnelles.

Management d'Équipe :

Recrutement, formation et encadrement du personnel technique et commercial.
Animation et motivation de l'équipe pour atteindre les objectifs.

Service Client :

Assurer un service client exceptionnel en comprenant les besoins des clients.
Répondre aux questions des clients de manière professionnelle et informative.

Gestion des Services Automobiles :

Coordination des services d'entretien et de réparation automobiles.
Gestion des stocks de pièces et des fournisseurs.

Service Après-Vente :

Suivi des clients après les services rendus, gestion des retours et des réparations.
Gestion efficace des plaintes des clients.

Gestion Commerciale :

Développement de stratégies de vente pour atteindre les objectifs financiers.
Promotion des services et fidélisation de la clientèle.

Reporting et Analyse :

Suivi des indicateurs de performance liés aux ventes et à la gestion du centre.
Préparation de rapports réguliers pour la direction.

Relation Fournisseurs :

Gestion des relations avec les fournisseurs pour assurer la disponibilité des pièces.
Négociation des conditions d'approvisionnement.

Profil recherché

Expérience confirmée en gestion de centre automobile.
Excellentes compétences en management et en service client.
Connaissance approfondie des services automobiles et des pièces.
Capacité à atteindre les objectifs financiers et à motiver une équipe.
Si vous êtes un(e) Directeur(trice) de Centre Automobile qualifié(e), passionné(e) par le secteur automobile et déterminé(e) à offrir des services de qualité exceptionnelle, nous vous invitons à postuler pour ce poste. Rejoignez notre équipe et contribuez à notre engagement envers l'excellence automobile tout en respectant les normes professionnelles les plus élevées.