Trainee - GEX - 4* Superior (Santa Eulalia)

Descripción de la oferta

¿Cuáles serán tus principales tareas?
* Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas
* Tratamiento de posibles incidencias o comentarios de clientes
* Enviar mensualmente a los JJDD , un resumen de los resultados de Calidad del mes.
* Conocer a la perfección los estándares de Marca, y nivel de estandarización del hotel.
* Establecer las acciones que se llevarán a cabo para corregir las áreas desviadas.
* Atención telefónica de clientes y proveedores.
* Conocimiento de las visitas de inspección.
* Cómo elaborar y revisar facturas pro-forma y contratos.
* Cómo elaborar y revisar de órdenes de servicio.


¿Qué buscamos?
* Disponibilidad para realizar prácticas de julio a septiembre.
* Formación en Turismo, o similar.
* Nivel intermedio del idioma inglés
* Posibilidad de convenio con escuela.
* Persona proactiva, dinámica y con alta vocación al servicio.
* Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.

Perfil buscado

}

Acerca de Meliá Hotels International

En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.