Receptionist fluent in German

Descripción de la oferta

Misión del Puesto: Responsable de apoyar en la gestión diaria del departamento de Front Office, asegurando que todas las operaciones asignadas se realicen de manera eficiente y en línea con los estándares de la marca. Este rol es crucial para garantizar la satisfacción del huésped, gestionando en tiempo y forma todos los procesos correspondientes.

Funciones:
* Gestión Operativa: Reaizar las operaciones diarias de check-in y check-out. 
* Satisfacción del Huésped: Resolver cualquier pregunta de los huéspedes de manera profesional y eficaz, asegurando su satisfacción continua.
* Reporte y Comunicación: Garantizar una comunicación fluida y resolver cualquier discrepancia que pueda surgir.
* Mantenimiento de Estándares: Asegurar que todos los procedimientos operativos y políticas del hotel se sigan de manera rigurosa


¿Que buscamos?
* Estudios técnicos en Administración Hotelera, Turismo, o áreas afines.
* Cursos especializados en gestión hotelera o servicios al cliente son un plus.
* Idiomas: Alemán, Español e inglés fluido (oral y escrito). 
* Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en Front Office.

Perfil buscado

Idiomas: Alemán, Español e inglés fluido (oral y escrito). 
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en Front Office.

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Acerca de Meliá Hotels International

En Meliá, estamos orgullosos de ser una comunidad de Very Inspiring People.

Nuestro equipo está formado por profesionales comprometidos, dedicados a transformar experiencias cotidianas en momentos extraordinarios. Tanto si estás comenzando tu carrera como si eres un profesional con experiencia, cada miembro del equipo aporta talentos y perspectivas únicas, que contribuyen a nuestra cultura vibrante y enriquecedora.

Trabajar en Meliá no es solo un empleo, es una oportunidad de desarrollo personal y profesional continuo. Creemos en fomentar el potencial y en empoderar a nuestros empleados para que construyan su futuro en un entorno dinámico y de apoyo. Con un enfoque en la innovación, te invitamos a crear experiencias memorablespara nuestros huéspedes, mientras emprendes tu propia aventura de descubrimiento y crecimiento.