Supervisor de Seguridad

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto:

Supervisar y coordinar las actividades del personal de seguridad para proteger la integridad de los huéspedes, colaboradores, visitantes y bienes del hotel, garantizando el cumplimiento de los protocolos de seguridad, normativas internas y disposiciones legales aplicables.

Funciones Principales:

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Supervisar los rondines y puestos fijos de vigilancia en todas las instalaciones del hotel.

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Verificar que se cumplan los protocolos de acceso y control de personal, proveedores, vehículos y visitantes.

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Coordinar y supervisar las acciones de prevención y atención de emergencias: primeros auxilios, incendios, evacuaciones o disturbios.

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Asegurar la correcta aplicación de los procedimientos de manejo de objetos olvidados, incidentes y bitácoras de seguridad.

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Elaborar reportes diarios de novedades, incidencias y actividades relevantes.

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Dar seguimiento a incidentes, anomalías y situaciones de riesgo detectadas en las instalaciones.

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Verificar el estado de funcionamiento de sistemas de seguridad electrónica: CCTV, alarmas, radios de comunicación y controles de acceso.

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Controlar y supervisar el inventario de equipo de seguridad: radios, extintores, detectores, botiquines, etc.

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Capacitar y retroalimentar al personal de seguridad en normas, procedimientos, atención al huésped y manejo de situaciones de riesgo.

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Apoyar en la investigación interna de pérdidas, robos o daños, reportando al jefe o gerente de seguridad.

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Participar en simulacros, auditorías de seguridad y cumplimiento de normativas oficiales.

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Supervisar la correcta presentación, disciplina y actitud de servicio del personal a su cargo.

Perfil buscado

Qualifications :

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Bachillerato concluido (preferentemente con cursos en seguridad industrial, protección civil o vigilancia).

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Experiencia mínima de 1 a 2 años en puesto similar en hotelería, corporativos o industrias.

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Conocimiento de procedimientos de seguridad patrimonial, protección civil y primeros auxilios.

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Manejo de bitácoras, reportes e incidencias.

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Manejo de equipo de seguridad y comunicación (radios, CCTV, alarmas).

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Liderazgo operativo, capacidad de análisis y toma de decisiones.

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Inglés intermedio deseable (para atención de huéspedes extranjeros).