Personal Assistant

Descripción de la oferta

En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente. Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros.

Preferred candidate/Asesor de Subdirección

Rol: El Asesor de Subdirección debe apoyar al Líder de Proyecto en la gestión y seguimiento del equipo de Subdirectores de la Red de Sucursales. El titular de la función debe ayudar a construir el canal de comunicación que informa y da seguimiento a los proyectos de la Dirección Divisional, así como apoyar al seguimiento puntual de los medidores y alcances de la zona. El Asesor Divisional debe facilitar la lógistica de capacitación en la zona. Brinda apoyo al líder de proyecto a gestionar el seguimiento diario de los mínimos estándares. Genera información para el análisis cuantitativo y cualitativo de la zona para el seguimiento del mismo. Apoya a la gestión del debido. Aprovechamiento de una agenda diaria para las sucursales y promueve con los Subdirectores las mejores estrategias de liderazgo.

· Apoya a la evaluación de planes de acción dirigidos y específicos, que garanticen la mejora en la productividad y uso eficiente de herramientas con base a los estándares globales fijados por HSBC.

· Genera información para el análisis de los resultados, para detectar las áreas de oportunidad de Ejecutivo y Sucursales con la métrica de cada herramienta o algunos otros generados por el área.
· Apoya a generar sinergia con los diversos segmentos y socios de Negocio, con la finalidad de mantener una relación directa y estructurada para el logro de objetivos; manteniendo la más alta cultura de servicio al cliente interno y externo.

· Apoya al líder de proyecto a gestionar la comunicación con los Subdirectores de Canales.

Impacto en el negocio:

· Genera información para la implementación de proyectos en la red de sucursales que ayuden al cumplimiento del plan regional de negocio.

· Entender el comportamiento y desempeño de las sucursales para ayudar al Líder de Proyecto a proponer mejoras en el liderazgo de la región.

Generar información para las métricas de la región que ayuden a cumplir los KPIs de la zona

Perfil buscado

Qualifications :

Habilidades y experiencia:

·  Habilidad de liderazgo y gestión pro-activa.

·  Habilidad para comunicarse y relacionarse con la gente

·  Habilidad de análisis y síntesis.

Skills

· 
Facilidad de la palabra

· 
Capacidad creativa

· 
Pensamiento crítico

· 
Trabajo bajo presión

Qualifications

· 
Licenciatura Económico - Administrativo (terminada)

· 
Conocimiento de idioma Ingles (indispensable)