Employee Relations Jr

Descripción de la oferta

Job description

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  Propósito del puesto

Brindar asesoría en materia laboral en la Divisional asignada, coadyuvando con Recursos Humanos (HR) y negocio a propiciar un clima laboral sano tanto en Retail como en segmentos, por medio de capacitaciones, atención de consultas, reuniones 1 a 1 y grupales con las distintas áreas del negocio, visitas a sucursal, participaciones en consejos de Dirección y Subdirección, etc. Controlar y disminuir los casos Personnel Conduct Cases (PCC) mediante la oportuna atención, seguimiento, sanción y prevención de los diversos escenarios de desapegos en que incurren los empleados; de igual forma gestión y resolución de los casos Confidential, HR y cualquier caso asignado por las áreas de investigación, mediante el contacto con diversas áreas

Principales Responsabilidades

·  Asesoría laboral
·  Atención de bajas involuntaria
·  Investigación y resolución de casos Confidential y HR
·  Implementación de climas laborales, entrevistas.
·  Atención y conclusión de reportes de investigación recibidos de FCTM, BSS&OS, SQ, MS, AEO, BRCM, Seguridad, o cualquier otra fuente.
·  Aplicación de sanciones por casos PCC
·  Disminución de casos PCC mediante la oportuna atención de los casos asignados, y prevención por medio de visitas y capacitaciones
·  Atención de oficios de pensiones alimenticias, en las que el involucrado sea empleado de HSBC o filiales.
·  Captura de casos investigados, para control, reportes y estadísticas.
·  Captura de las desvinculaciones atendidas, con el mismo fin.
·  Mantener una constante comunicación con el equipo de Relaciones Laborales, HR y los equipos de investigaciones para establecer criterios de sanción.
·  Capturar en tiempo y forma la información generada para su disponibilidad.
·  Posicionarse como área de apoyo para negocio con asesoría correcta, imparcial y en tiempo.
·  Análisis para la resolución de casos asignados.
·  Adaptación a los cambios del Grupo en cuanto a criterios de atención de casos.

Requirements

·  Licenciatura en Derecho o área administrativa.
·  Experiencia en elaboración Presentaciones / Reportes Ejecutivos
·  Conocimiento general de la operación bancaria.
·  Facilidad de comprensión y aprendizaje de sistemas y procesos nuevos.
·  Alta tolerancia a la frustración.
·  Alta capacidad de análisis y síntesis.
·  Fuerte desarrollo de habilidades de comunicación oral y escrita.
·  Trabajo bajo presión.
·  Manejo de MS Office.
·  Inglés Intermedio

En HSBC esperamos que  nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales