Client Claims Processor

Descripción de la oferta

Job description

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Propósito del puesto:

·  Responsable de implementar y dar seguimiento a esfuerzos de las diferentes áreas de negocio y operativas para el desarrollo de proyectos, procesos normativos, estándares globales y eficiencia de negocio con el fin de lograr los objetivos planteados y alcanzar las metas establecidas por el Grupo.  
·  Gestión y seguimiento puntual para asegurar la ejecución de actividades a cargo de cada una de las áreas involucradas y lograr la implementación o mejora de proyectos y procesos; asegurar la calidad de ejecución en cada una de las etapas del mismo y ser capaz de tomar decisiones ante temas críticos que enfrente la planeación e implementación del proyecto. 
·  Establecer e implementar un correcto plan de comunicación con las áreas involucradas a fin de mantener un buen control y seguimiento del mismo, definir alcances e implementar ajustes de ser necesario hasta su liberación. Identificación y evaluación de riesgos durante y posterior a la conclusión del proyecto, así como implementar plan de mitigación y control.  

Principales Responsabilidades: 

·  Impacto en el negocio.
·  Planeación de proyectos.
·  Liderazgo. 
·  Trabajo en equipo.
·  Efectividad operacional y control.

Requirements

·  Licenciatura: Económico Administrativo
·  Conocimiento del negocio y Afores.
·  Toma de decisión
·  Disponibilidad de horario.
·  Iniciativa
·  Trabajo en equipo
·  Capacidad analítica y de síntesis.
·  Conocimientos en Microsoft Project, Excel, Power Point, Word
·  Idioma: inglés intermedio/ avanzado.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.

Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.  

Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.