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Asesor Sala SAT

  • Guadalajara (Guadalajara)
  • Ventas

Descripción de la oferta



En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente. Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros.
HSBC te invita a participar en el proceso de selección para:

Asesor Sala SAT
Objetivo del Puesto:

Es el responsable de facilitar la interacción y comunicación entre las áreas de apoyo y la Sala SAT Remoto, de forma alineada con el Modelo de Relación con el Cliente “EDRAS”. Se ocupa de la gestión administrativa y los temas relacionados con dichas áreas, a fin de generar mejoras, herramientas, medición, material de apoyo para el coaching y trabajo de los Coaches SAT Remoto. Todo esto enfocado al crecimiento rentable, para dar valor agregado y contribuir con el incremento de productividad del personal de RBWM a nivel nacional, así como la aplicación de mejores prácticas, estrategias y metodologías de trabajo para la ejecución de éstas vía remota.

Estará al tanto de que los Gerentes de Sala SAT Remoto recopilen la información necesaria de sus Coach SAT Remoto para que puedan estandarizar y documentar las mejores prácticas a nivel nacional alineado al Modelo de Relación con el Cliente “EDRAS”, para que éstas puedan ser replicadas, así como un apoyo para la resolución de problemas también de los Coach SAT Remoto. Es el responsable de la generación, diseño y ejecución de proyectos especiales del área así como todos aquellos designados por la D.G.A. y D.E. de RBWM, apoyará en la organización, logística e información financiera necesaria para el Foro Estratégico de Alto Desempeño (FEAD) que se llevará a cabo dos veces por año.

Creará herramientas que ayuden a la medición, gestión y ejecución del Subdirector con los Coach SAT Remoto y del personal de RBWM que se encuentre en Sala SAT para un mejor control de sus actividades, resultados y al análisis de necesidades del personal designado con bajo desempeño.

Concentra las mejores prácticas y estrategias a nivel nacional con el fin de estandarizarlas y documentarlas, para que éstas puedan ser replicadas en la RBWM a través de una metodología de trabajo y coaching de ventas relacionales.

Experiencia requerida / habilidades


·
Licenciatura Económico – Administrativo (Terminada)

· Experiencia en el Sector Financiero.
· Ingles medio - avanzado.
·
Experiencia mínima de 4 años en áreas a fines.

·
Conocimiento sobre canales de venta del banco.

·
Conocimiento de los procedimientos del Grupo HSBC.

· Liderazgo.
· Pro actividad
· Iniciativa.
· Creativo.
· Trabajo en equipo.
· Trabajo bajo presión.
· Facilidad de palabra
· Facilidad para relacionarse con la gente.
· Administración del tiempo y proyectos.
· Administración de equipos de trabajo.
· Capacidad de análisis y síntesis.
·
Manejo de paquetería institucional y Microsoft Office avanzado.

·
Visión de corto y largo plazo en el área de oportunidad del negocio.

·
Dominio del proceso de comunicación (transmita conocimientos), así como, de las herramientas e información de gestión de la institución.

·
Identificación de estrategias de recompensa que motiven a los empleados a mejorar su compromiso y lograr resultados.

· Estratega innovador.
· Organizado y metódico.
· Identificador de talentos
·
Gestor de trabajo en equipo y generador de sinergia con los diversos canales y segmentos.

·
Motivador y desarrollador de plan carrera.

· Persuasivo
· Capacitador efectivo

Perfil buscado



Qualifications :

En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente. Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros.
HSBC te invita a participar en el proceso de selección para:

Asesor Sala SAT
Objetivo del Puesto:

Es el responsable de facilitar la interacción y comunicación entre las áreas de apoyo y la Sala SAT Remoto, de forma alineada con el Modelo de Relación con el Cliente “EDRAS”. Se ocupa de la gestión administrativa y los temas relacionados con dichas áreas, a fin de generar mejoras, herramientas, medición, material de apoyo para el coaching y trabajo de los Coaches SAT Remoto. Todo esto enfocado al crecimiento rentable, para dar valor agregado y contribuir con el incremento de productividad del personal de RBWM a nivel nacional, así como la aplicación de mejores prácticas, estrategias y metodologías de trabajo para la ejecución de éstas vía remota.

Estará al tanto de que los Gerentes de Sala SAT Remoto recopilen la información necesaria de sus Coach SAT Remoto para que puedan estandarizar y documentar las mejores prácticas a nivel nacional alineado al Modelo de Relación con el Cliente “EDRAS”, para que éstas puedan ser replicadas, así como un apoyo para la resolución de problemas también de los Coach SAT Remoto. Es el responsable de la generación, diseño y ejecución de proyectos especiales del área así como todos aquellos designados por la D.G.A. y D.E. de RBWM, apoyará en la organización, logística e información financiera necesaria para el Foro Estratégico de Alto Desempeño (FEAD) que se llevará a cabo dos veces por año.

Creará herramientas que ayuden a la medición, gestión y ejecución del Subdirector con los Coach SAT Remoto y del personal de RBWM que se encuentre en Sala SAT para un mejor control de sus actividades, resultados y al análisis de necesidades del personal designado con bajo desempeño.

Concentra las mejores prácticas y estrategias a nivel nacional con el fin de estandarizarlas y documentarlas, para que éstas puedan ser replicadas en la RBWM a través de una metodología de trabajo y coaching de ventas relacionales.

Experiencia requerida / habilidades


· 
Licenciatura Económico – Administrativo (Terminada)

·  Experiencia en el Sector Financiero.
·  Ingles medio - avanzado.
· 
Experiencia mínima de 4 años en áreas a fines.

· 
Conocimiento sobre canales de venta del banco.

· 
Conocimiento de los procedimientos del Grupo HSBC.

·  Liderazgo.
·  Pro actividad
·  Iniciativa.
·  Creativo.
·  Trabajo en equipo.
·  Trabajo bajo presión.
·  Facilidad de palabra
·  Facilidad para relacionarse con la gente.
·  Administración del tiempo y proyectos.
·  Administración de equipos de trabajo.
·  Capacidad de análisis y síntesis.
· 
Manejo de paquetería institucional y Microsoft Office avanzado.

· 
Visión de corto y largo plazo en el área de oportunidad del negocio.

· 
Dominio del proceso de comunicación (transmita conocimientos), así como, de las herramientas e información de gestión de la institución.

· 
Identificación de estrategias de recompensa que motiven a los empleados a mejorar su compromiso y lograr resultados.

·  Estratega innovador.
·  Organizado y metódico.
·  Identificador de talentos
· 
Gestor de trabajo en equipo y generador de sinergia con los diversos canales y segmentos.

· 
Motivador y desarrollador de plan carrera.

·  Persuasivo
·  Capacitador efectivo

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
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