Asesor de siniestros

Descripción de la oferta

"En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente."

Proposito del puesto:

Revisión del dictamen de Proveedor, extraer base de trámites en etapa de pago del sistema PRUSIA, asignar asesor, colocarla en servidor para su atención; Identificar tipo de siniestro.

Revisión de cobranza en Acsel/X a fecha de ocurrido, revisión en HOGAN para conocer status del Asegurado y Beneficiarios e imprimir pantalla, elaborar y firmar solicitud de pago. Retroalimentar bitácora. (Actualizar etapa pago o rechazo en PRUSIA)

En los casos que aplique, solicitar correcciones o mayor información respecto al dictamen.

Actualizar base diaria de pagos de los casos procedentes, de igual forma pasar solicitudes de pago físicas al área de pagos.

Pantallas de Hogan e interbancarios, subir pantallas al file server para la validación de WC.

Casos Desaparecidos; Recibir expediente, solicitar documentación completa y mandar el trámite a investigación.

Cuando este documentado, iniciar con el análisis, solicitar alta de siniestro y si es necesario subir a comité jurídico y/o CWG; Finalmente emitir dictamen de la reclamación.

Casos Especiales (Indocumentados); Análisis de problemática y búsqueda de alternativas, seguimiento constante. Dictamen del siniestro.

Perfil buscado

Qualifications :

Requisitos

·  LICENCIATURA: ECONOMICO ADMINISTRATIVO
·  CONOCIMIENTO EN SEGUROS (FUNCIONAMIENTO DE UNA CÍA. DE SEGUROS, CLASIFICACIÓN DE SEGUROS (VIDA, AP, GPO, ETC.)
·  TOMA DE DECISIÓN
·  TRABAJO BAJO PRESIÓN
·  ORIENTADO A OBJETIVOS
·  INICIATIVA
·  TRABAJO EN EQUIPO
·  CAPACIDAD ANALÍTICA Y DE SÍNTESIS
·  CONOCIMIENTO AVANZDOS EN MICROSOFT EXCEL
·  IDIOMA: INGLES BASICO

"Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros."