Technicien Support Utilisateur Microsoft H/F

Description de l'offre

Référence:
IMSFO663AL136

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Nouvelle-Aquitaine
Bordeaux

Métier

·  Informatique & Télécom

Mission

Econocom nous sommes un grand groupe (10 800 collaborateurs, 3 milliards de CA, 19 pays) et pourtant on préfère se la jouer start-up dans nos échanges et notre management.

Pour accélérer son développement à Bordeaux, nous recrutons un Technicien Support Utilisateur Microsoft H/F

Econocom est un acteur majeur des services qui accompagne la transformation digitale des entreprises en Europe. Nos collaborateurs présents dans 19 pays apportent leur expertise autour des infrastructures (gouvernance et sécurité du SI, conseil et intégration, transformation vers le cloud, infogérance, maintenance critique) et des applications (digitalisation, nouveaux usages, collaboration, nomadisme, Big Data...).

En tant que Technicien Support Utilisateur Microsoft, vous aurez pour missions :

·  Diagnostiquez, résolvez les pannes et répondez aux questions utilisateurs (installation de logiciels, prise en main, gestion des mises à jour, bug logiciels, etc)
·  Vous êtes en relation permanente avec les utilisateurs
·  Gérez le parc et les mises à jour
·  Programmation de matériels : installation, configuration, paramétrage et déploiement informatique
·  Le suivi des incidents informatiques
·  Le conseil et la relation client

Profil recherché

Profil

De formation BAC+2 en informatique vous possédez au minimum 2 ans d'expérience en Technicien Support Utilisateur Microsoft.

Intérêt avéré pour les nouvelles technologies et l'accompagnement des utilisateurs, vous disposez également d'un bon relationnel, de qualités rédactionnelles et de bonnes capacités d'écoute.

Vous êtes motivé(e) pour travailler en équipe au sein d'environnements techniques riches et complexes alors n'hésitez plus et transmettez-nous vite votre candidature !!!!