Technicien Help Desk H/F
CDI Saran (Loiret) Développement informatique
Description de l'offre
Référence:
IMSIDF702AFG0186-203348
Expérience
Plus de 2 ans d'expérience
Type de contrat
· CDI
Emplacement
· Centre-Val-de-Loire
Saran
Métier
· Informatique & Télécom
Mission
Dans le cadre de la transformation d'une infogérance globale de près de 80 collaborateurs chez un client de l'industrie de la défense, leader de son marché, nous recherchons un technicien Help Desk H/F pour le site client de Bourges, en CDI .
Votre principale mission sera l'assistance téléphonique aux utilisateurs de moyens informatiques et de communication, y compris Visioconférence.
Nous attendons de notre futur collaborateur la maîtrise de l'environnement technique suivant :
- Windows 7, Suite Office 2010, XP, logiciels du marché et "Métier", Téléphonie IP, moyens d'impression)
- Aide et support par prise de main distante des postes,
- Qualification, diagnostic, résolution, routage et suivi des incidents hors périmètre.
- Connaissance technique Visioconférence appréciée
Profil recherché
Profil
De formation Bac+2, vous disposez d'une expérience réussie de 2 ans et des compétences techniques suivantes :
· Compétences W7,
· Périphériques,
· Suite Office 2010,
· Connaissances réseau,
· bonne culture informatique.
Niveau d'anglais courant impératif
Savoir-être attendu :
· Sens du service
· Rigueur
· Qualités relationnelles
· Bonne gestion du stress
· Bon rédactionnel
Lieu du poste : BOURGES
Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique, pouvant vous proposer des évolutions de carrière ? Répondez à cette annonce, je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.
* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap