Gestor Digital Temporal (Ciudad de México, Azcapotzalco)

Descripción de la oferta

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Área:

Inscríbete hasta:
7/31/2022

Sociedad:
243

¿Qué estamos buscando?

Sobre ti

CUSTOM.SOBRE.TI

Requisitos

Si tienes el siguiente perfil, ¡Postúlate a está posición!

Experiencia:

·  De 1 a 3 años de experiencia en atención a clientes.

Formación: 

·  Nivel de escolaridad indispensable: Bachillerato (certificado).
·  Nivel de escolaridad deseable : Licenciatura 

Competencias y habilidades formadas en:

·  Trabajo por objetivos
·  Comunicación Efectiva
·  Resolución de problemas
·  Foco en el Cliente
·  Excelente presentación y capacidad de comunicación oral.

La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México; participamos como un solo equipo con las demás Direcciones Generales, aportando valor en la transformación de nuestro Banco y de nuestro Grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.

Nuestro equipo es el motor de BBVA, nos tomamos muy en serio su bienestar y buscamos otorgarles prestaciones que mejoren no solo su vida, si no también la de sus familias, al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:

Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo
Seguro de vida
Vacaciones superiores.
Plan de jubilación.
Promociones exclusivas para empleados.
Préstamos exclusivos para empleados.
Membresía a deportivos.
Participación en los juegos bancarios.

Y muchos beneficios más que harán tu experiencia con nosotros increíble.

Aspectos generales

Sobre el área

CUSTOM.SOBRE.AREA

Sobre el rol

Lo que harás participando en este proyecto hasta Diciembre del 2022:

·  Atención por video llamadas de clientes que solicitan la atención para el cambio de cuenta de N2 a N4.
·  Ejecución del proceso de validación de documentos requeridos para el alta de los productos mencionados y validación de información del cliente vs sistema para autenticar al cliente y hacer validación de biométricos faciales.
·  Cubrir los indicadores de atención y ventas, así como superar las expectativas de servicio con los clientes.



 

·  60 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
·  Póliza de Gastos Médicos Mayores y campañas de salud.
·  Formación y desarrollo a través de cursos online, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA.
·  Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.

·  Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural.
·  Préstamos a tasas preferenciales.
·  Uniforme corporativo.
·  Actividades de cultura y deporte.
·  Convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online.
·  Plan de carrera y desarrollo. -->

Trabajar en BBVA

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible . Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero

Pensamos en grande

Somos un solo equipo