Recepcionista

Descripción de la oferta

Descripción de la empresa

Desde 1967, Novotel es la histórica marca internacional de gama media del Grupo Accor. Con una red de más de 400 hoteles y presente en más de 60 países, los hoteles Novotel están ubicados en el corazón de las principales ciudades, distritos de negocios y destinos turísticos internacionales. La misión de la marca es ofrecer una experiencia hotelera valiosa y conceptos atractivos. Modernidad, flexibilidad y eficiencia conforman el ADN de la marca. Ofreciendo relajación y servicios amigables, la marca tiene dos pilares principales: Familia: Proporcionar ambientes perfectos para que las familias se sientan bienvenidas y cómodas. Tecnología: Ofreciendo instalaciones tecnológicas como: web corner, Mac (uno por cada 100 habitaciones), Conserje Virtual y Wifi gratuito.

Descripción del empleo

Otorgar un excelente servicio de atención al cliente/huésped, durante toda su estadía en el hotel, mostrándose siempre disponible hacia cualquier requerimiento con los estándares que exige la cadena. Actuar de manera empática con el cliente, seguir los procesos de recepción establecidos para el área. 

Requisitos

1 o 2 años de experiencia 

Información adicional

Capacitacion continua