Gerente de Rental Program
Playa del Carmen (Solidaridad) Ventas
Descripción de la oferta
Descripción de la empresa
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Descripción del empleo
El Gerente de Rental Program es responsable de liderar y gestionar las operaciones del programa de renta de residencias, asegurando un equilibrio entre las expectativas de los propietarios y las necesidades operativas del hotel. Este puesto requiere una comprensión profunda de los procesos de Ama de Llaves y Mantenimiento, habilidades de liderazgo y un enfoque estratégico para la optimización de ingresos y la experiencia de los propietarios.
Lo que hara:
· Operaciones y Toma de Decisiones
·
· Analizar y decidir qué gastos cubre el 2% asignado para daños por uso, en colaboración con Ama de Llaves y Mantenimiento.
· Garantizar la alineación entre los intereses de los propietarios y del hotel en la toma de decisiones.
·
Coordinación y Supervisión
· Realizar juntas semanales con el equipo de condominios para evaluar trabajos pendientes y el estado de las residencias.
· Coordinar trabajos preventivos y correctivos con los departamentos de Mantenimiento y Ama de Llaves.
· Realizar inspecciones mensuales de las residencias para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y renta.
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Gestión Financiera
· Administrar el presupuesto anual en conjunto con el Director de Mantenimiento y la Ama de Llaves Ejecutiva.
· Mantener un control detallado de los gastos relacionados con el 2% asignado, proporcionando transparencia a los propietarios.
· Preparar y presentar reportes mensuales de ingresos generados y reportes bimensuales sobre el estado de las rentas.
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Relación con Propietarios
· Comunicarse con propietarios para informar sobre trabajos necesarios, costos asociados y otros detalles importantes relacionados con las rentas.
· Presentar el programa a nuevos propietarios y gestionar la renovación de contratos existentes.
·
Gestión de Reservaciones
· Supervisar y optimizar el control de reservaciones, garantizando una asignación eficiente y acorde con los ingresos proyectados.
Requisitos
Su experiencia y habilidades incluyen:
· Experiencia previa en gestión de programas residenciales o similares, preferentemente en la industria hotelera o de hospitalidad.
· Conocimiento sólido de operaciones de Ama de Llaves y Mantenimiento.
· Experiencia en manejo de presupuestos y reportes financieros.
· Excelentes habilidades de comunicación y negociación con propietarios y equipos internos.
· Capacidad para realizar inspecciones y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad.
· Habilidad para organizar y coordinar equipos multidisciplinarios.
· Enfoque en la resolución de problemas y toma de decisiones estratégicas.
· Competencia en herramientas de gestión de reservas y elaboración de reportes.
Información adicional
Lo que hay para usted:
· Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias y la oportunidad de obtener calificaciones mientras trabaja.
· Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo.
· Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.