Alternant(e) Technicien(e) Hotline (H/F)

Description de l'offre

SOCIETE VAUBAN SYSTEMS :



VAUBAN SYSTEMS (CA 8M€) est une entreprise française dynamique qui a intégré depuis 2019 le groupe VITAPROTECH (CA 100M€). Constructeur spécialisé dans l’intrusion, le contrôle d’accès centralisée et la vidéo intelligente des sites d’importance vitale, le groupe est implanté dans 6 pays dans le monde. VITAPROTECH reconnait et récompense la motivation, la prise de risque, le savoir-être et la performance.
 
👉 Nos solutions :
Spécialisé dans la fabrication et la vente de solutions globales de contrôle d’accès, nous concevons, développons, intégrons et personnalisons une offre technique de pointe pour permettre un contrôle d’accès physique toujours plus simple et plus intuitif. Nos solutions sont distribuées en France mais également à l'international✨. De grands noms nous font confiance dans différents domaines.


PME innovante et à la pointe des technologies d’identification, VAUBAN SYSTEMS recherche son ou sa futur(e) Apprenti(e) Technicien(e) Hotline.
 
Dans l’optique d’aboutir à une satisfaction client maximale, votre rôle est d’assurer la bonne gestion du suivi des commandes ainsi que la relation client quotidienne.
 
Vos missions sont les suivantes :

* Hotline : Assister, renseigner et supporter nos incroyables distributeurs et installateurs au quotidien sur des sujets techniques liés à du réseau, de l’informatique et de l’installation de logiciel, de l’électrique.
* Respecter les standards ISO 9001 du service technique car Vauban Systems est une PME de qualité, Certifié ISO9001 😊 !
* Soutenir nos commerciaux sur leurs problématiques techniques, votre aide est importante !
*    Participer à des réunions techniques enrichissantes avec nos clients afin de comprendre et synthétiser leur besoin.
*   Faire profiter l’équipe de votre apprentissage en école et de votre force de proposition

Profil recherché

🎓  Vous préparez un BTS GEII/ BUT GEII
🛠   Issue du domaine technique
🛠   Anglais B2
🛠   Des connaissances réseaux et Windows seraient un plus !
 

  💪 SOFT SKILLS :

 
·         Faire preuve de curiosité
·         Sens de la communication
·         Appétence pour les nouvelles technologies
·         Esprit d’équipe
·         Force de proposition

 

 

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Nous sommes une société à taille humaine (25 personnes, avec vous 26 😉), basée à Cergy.
Vous travaillez avec des équipes ouvertes et bienveillantes et un management fondé sur la confiance, le soutien et la responsabilité.
Vous aurez un accès à notre Plateforme e-learning !
 
Le groupe VITAPROTECH offre des possibilités d’évolution et mobilité France et International
 
Nous bénéficions d'un parking privé, d'une fontaine à eau filtrée, et du café illimité ☕ ! Tous les mardis, nous avons une corbeille de fruit de saison gratuite 🍇
Vous pouvez bénéficier de la Prime de Mobilité Durable si vous covoiturez ou venez à vélo (jusqu'à 600€/ an)
 
Pour les fêtes de fin d’année VITAPROTECH nous offre des chèques cadeaux pour nous et nos enfants
 
La mutuelle entreprise est prise en charge à 100% et les tickets restaurant sont pris en charge à 60% par l'employeur
 
Vous bénéficiez aussi de la Prime de Participation
 
Dans le programme VITAPROTECH, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de 1000€ 🎯
 
Nous sommes également engagés, dans une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale, de manière durable afin d'améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de les rendre acteurs de ce changement
 
 
 
PRECISIONS :
Début : Septembre 2024
Lieu : Cergy
Type de contrat : Alternance
 
POUR EN SAVOIR PLUS :
🌐 www.vitaprotech.com
🌐 https://www.vauban-systems.fr/
 https://www.youtube.com/watch?v=505E7rd2gHw

À propos de VAUBAN SYSTEMS

SOCIETE VAUBAN SYSTEMS :


VAUBAN SYSTEMS (CA 8M€) est une entreprise française dynamique qui a intégré depuis 2019 le groupe VITAPROTECH (CA 100M€). Constructeur spécialisé dans l’intrusion, le contrôle d’accès centralisée et la vidéo intelligente des sites d’importance vitale, le groupe est implanté dans 6 pays dans le monde. VITAPROTECH reconnait et récompense la motivation, la prise de risque, le savoir-être et la performance.
 
👉 Nos solutions :
Spécialisé dans la fabrication et la vente de solutions globales de contrôle d’accès, nous concevons, développons, intégrons et personnalisons une offre technique de pointe pour permettre un contrôle d’accès physique toujours plus simple et plus intuitif. Nos solutions sont distribuées en France mais également à l'international✨. De grands noms nous font confiance dans différents domaines.