Support Technique - Alternance (F/H)

Description de l'offre

Description

Devenez un futur Lion en MAN_ifestant votre talent !

MAN Truck & Bus, un des leaders européens dans la construction de véhicules industriels, recherche son futur Lion en tant que Support technique en alternance (F/H) pour rejoindre son siège social à Evry (91).

Vous participerez activement au misions suivantes :

• Analyser et traiter les dossiers d'assistance entrants et fournir des solutions de réparation.

• Évaluer les difficultés rencontrées par le réseau MAN (manque de formation, incidents répétitifs…) et proposer des plans

d'action.

• Traiter les dossiers de maintenance complexe soumis par le réseau MAN en vue d'une validation de paiement.

• Proposer des analyses détaillées des incidents remontés par le réseau avec les méthodes de résolution de problème acquises

ou en cours d'apprentissage.

• Élaborer des indicateurs pertinents (assistance, campagnes de modernisation, location d'outillage).

Cette liste prend en compte les principales tâches, elle n’est pas exhaustive

Ce que nous vous offrons :

• Un environnement de travail stimulant.

• Des missions variées et enrichissantes pour développer vos compétences et votre autonomie.

• Un accompagnement personnalisé par ton tuteur.

• L'opportunité de rejoindre les Youngtimers, un groupe de jeunes qui font bouger les lignes chez MAN.

• Un contrat d'alternance de 24 mois, rémunéré selon la législation en vigueur.

• Une date de début souhaitée en octobre 2024.

Votre profil :

• Vous préparez un diplôme d’ingénieur.

• Vous êtes sensible au service client et aux coûts.

• Vous avez une force de proposition.

• Vous êtes curieux(se) et ouvert(e) d'esprit.

• Vous avez une bonne organisation et une autonomie pour gérer votre temps et vos priorités.

• Vous avez un niveau d'anglais professionnel, l'allemand est un plus.

• Vous maîtrisez le pack Office.

Alors, n'attendez plus et MAN_ifetez votre talent !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap et nous sommes persuadés que la diversité, quelle qu'elle soit est un réel atout

pour le développement de nos collaborateurs et de l’entreprise.

MAN Truck & Bus est l’une des entreprises européennes leaders dans le secteur de la construction de véhicules industriels

et des offres de solutions de transport. Sa gamme de produits comprend des véhicules utilitaires, poids lourds, bus & cars, et moteurs au gaz et diesel, ainsi que des services relatifs au transport de personnes et de marchandises.

MAN Truck & Bus est une entreprise de TRATON GROUP et emploie plus de 36 000 collaborateurs dans le monde.

Chaque jour, nous voulons nous surpasser et améliorer de façon continue nos produits technologiques innovants. Une carrière chez MAN Truck & Bus offre de nombreuses opportunités de participer à ce changement. Respect, esprit d'équipe, détermination, orientation client et intégrité: telles sont les valeurs de l'entreprise que vivent nos collaborateurs.

Parcours d'accompagnement mentoré dès votre prise de poste

Non

Lettre de motivation requise

Non