Stagiaire Assistant Chef de projet CRM F/H, Clichy - Monoprix
Stage Clichy-sous-Bois (Seine-Saint-Denis) Marketing
Description de l'offre
Description
Vous êtes passionné par la relation client et avez envie d'apprendre dans un environnement bienveillant et responsabilisant ?
Alors devenez Stagiaire Assistant Chef de projet CRM F/H , on vous laissera le champ libre pour développer votre créativité !
Au sein de la Direction Marketing, et plus particulièrement rattaché(e) au sein du pôle CRM de la Direction Expérience Client, vos principales missions seront les suivantes :
Définition du plan d'animation
· Définir, encollaboration avec l’ensemble de l’équipe, le plan d’animation CRM en veillantà envoyer le bon message, au bon moment, au bon client et sur le bon canal decontact
· Gérer et veiller au bon respect duplanning des envois dans un environnement réactif
Pilotageet mise en place opérationnelle des campagnes
· Coordonner lescontenus avec les équipes en interne : Marketing, E-commerce, Bureauxd’achats, Data…
· Elaborer lescampagnes CRM multicanales (mailing, email, SMS, push, coupon caisse…) sur tousles univers (courses, mode, beauté) : choix des messages, réalisation desbriefs créatifs, rédaction des messages, A/R créatif et validation des créas
· Intégrer etprogrammer les campagnes dans l’outil de gestion de campagnes CRM :intégration de la créa, validation des BAT, programmation des envois
Reportingdes campagnes et projets transverses
· Suivre et analyserla performance des campagnes : mise à jour d’historiques et de tableaux debord, recommandations d’optimisations et mise en œuvre, A/B testing
· Participer à desprojets transverses : intégration de nouvelles solutions, optimisation desprocess…
Parcours d'accompagnement mentoré dès votre prise de poste
Non
Lettre de motivation requise
Non