Alternance en Gestion de projet numérique / accompagnement utilisateur (BAC+2) à REIMS

Description de l'offre

Publiée le 13/05/2024

Description de l'employeur

SNCF Réseau entretient, modernise et commercialise l’accès au réseau ferré pour l’ensemble des entreprises ferroviaires de voyageurs et de marchandises. SNCF Réseau c’est :

• 30.000 km de lignes à entretenir dont 2700 km à grande vitesse
• 53.000 collaborateurs
• 35.000 agents mobilisés 24h/24 et 7j/7

L'Infrapôle Champagne Ardenne, établissement de SNCF RÉSEAU recherche un(e) alternant(e) en Gestion de Projet Numérique / Accompagnement Utilisateur, diplôme de niveau BAC +2 à Reims.

En appui au référent numérique de l’établissement (mission portée par le responsable du pôle Méthodes Excellence Opérationnelle - Digital), les missions principales sont :

• Accompagnement des collaborateurs dans les usages de nouvelles applications

• Déploiement des outils collaboratifs office 365

• Mise en place de nouveaux projets digitaux en lien avec les acteurs locaux et les équipes numériques nationales

• Recensement et coordination des outils et applications utilisées

Vos activités principales :

• Aide à l’utilisation des outils de la suite office 365 au sein de l’établissement (appui aux utilisateurs, recensement des usages, lien avec les réseaux de proximité)

• Accompagnement au déploiement de certaines applications y compris SAV interne

• Création/communication d’actus digitales et de tutoriels en lien avec le pôle communication

• Sensibilisation des nouveaux embauchés au digital

• Recensement et résolution de problèmes liés aux outils digitaux

Vous intégrez un BTS ou BUT et vous recherchez une alternance dans un environnement épanouissant, formateur, encourageant les initiatives et le travail d’équipe.

Pour pourvoir cette offre, les compétences requises sont les suivantes : 

• Bonne connaissance de la suite complète office 365, particulièrement Power BI, Power Apps, SharePoint, OneDrive
• Maîtrise des outils bureautiques
• Notions de gestion de projets
• Bonne qualité de rédaction de rapports et consignes
• Curiosité sur les tendances digitales
• Aptitudes relationnelles et pédagogiques
• Travail en équipe, animation
• Esprit d’initiative, de décision et de synthèse
• Capacité d’écoute, d’analyse, de communication

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Selon le barème des salaires