Ingeniero de Servicios

Descripción de la oferta

Great people make Schneider Electric a great company.

Ingeniero de Servicios - 005H30

Servicios / Process Automation

Providencia, Santiago

What do you get to do in this position?

- Encargado de realizar análisis, diagnóstico y trabajar en la solución de problemas asociados con sistemas DCS Foxboro, ESD Triconex, Trident, Tri-GP, Sistema SCADA, PLCs Modicon (modelos “Compact”, “Momentum”, “Quantum”, entre otros).

- Realizar análisis, diagnóstico y trabajar en la solución de problemas asociados con el software de configuración de los equipos mencionados en el punto anterior.

- Preparar material y realizar capacitaciones internas y a clientes, relacionadas con nuestros equipos y sistemas antes mencionados.

- Proporcionar apoyo visible a clientes a través de la realización de servicios a demanda, contrato de mantenimiento en la modalidad “Customer First”, contratos de mantenimiento en la modalidad SLA, proyectos de Upgrade, así como la supervisión de los diagnósticos necesarios, solución de problemas, servicios y reparación de equipos y sistemas antes mencionados.

- Preparar y realizar pruebas de calidad para nuestros equipos y sistemas antes mencionados.

- Asesorar a nuestros clientes en la operación y mantenimiento de nuestros sistemas.

- Servir como enlace con nuestros cliente en asuntos administrativos y técnicos para los servicios y proyectos que le sean asignados.

- Interpretar las necesidades de nuestros clientes y aclarar si la responsabilidad en la resolución de problemas recae en el personal de ventas, representantes de atención al cliente, o ingenieros de la compañía.

- El cargo requiere una alta disponibilidad del profesional para viajar dentro y fuera del país, para realización de trabajos en terreno en las dependencias de nuestros clientes, y no se limita al hardware y software de nuestros diversos sistemas antes mencionados.

Perfil buscado

Qualifications :

This job might be for you if:



- Ingeniero con especialización en el área Eléctrica-Electrónica.

- 1 a 3 años de experiencia en cargos similares.

- Dominio de Inglés nivel básico y técnico.

- Disponibilidad para viajar

- Licencia de conducir