Coach de Acceso a Tratamiento

Descripción de la oferta

Cargo : Coach de Acceso a Tratamiento de Pacientes

·  Ciudad de México
·  100% trabajo remoto, 90% viaje
·  Tipo de contrato: Indeterminado

Acerca de la posición

Nuestro equipo:

Esta posición tiene la responsabilidad de garantizar un correcto acercamiento a los pacientes y a la gestión administrativa de sus tratamientos, a la vez de brindar acompañamiento a las familias y al paciente, facilita los procesos de autorización tanto en sector público como privado.

Principales Responsabilidades:

·  Asesora a los pacientes diagnosticados no tratados y sus familiares sobre el padecimiento, el tratamiento, la obtención de seguridad social y/o cobertura por aseguradoras, así como en los procesos de evaluación médica de las instituciones o de aprobación de cobertura de Seguros de Gastos Médicos Mayores.
·  Brinda acompañamiento durante la aceptación del diagnóstico fomentando acciones concretas dirigidas hacia el autocuidado y la motivación para el tratamiento.
·  Da soporte al paciente y médico tratante para el armado del expediente clínico, dando seguimiento a los estudios, interconsultas, documentación requerida, vigencias, estatus de seguridad social o póliza de seguro de gastos médicos mayores, etc.
·  Monitorea los avances de los expedientes en colaboración con el paciente y el médico tratante.
·  Implementa las estrategias definidas en los modelos de atención para reducir el tiempo de acceso a tratamiento o Time to treatment (TTT), así como propone mejoras en los mismos con base a la experiencia.
·  Asegura la elaboración y ejecución de su plan de trabajo, así como la documentación y elaboración de reportes para las Unidades de Negocio.
·  Obtiene y documenta la información mandatoria de los pacientes (Aviso de Privacidad y Consentimiento Informado; evaluación socioeconómica, fecha de diagnóstico, fecha de evaluaciones médicas, fecha de ingreso a tratamiento)
·  Colabora en el desarrollo de planes educativos y de empoderamiento de los pacientes en conjunto con el Área Médica, Marketing y Public Affairs.
·  Asegura el apego y cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos en materia de Programas a Pacientes por los departamentos Médico, E&BI, Marketing, Legal, Comercial y HSE
·  Conoce y aplica las políticas HSE y procedimientos sobre prevención de accidentes, principalmente en Seguridad Vial y participar en la toma de conciencia y programas de capacitación.

Acerca de tí

·  Experiencia : Deseable contar con amplio conocimiento en programas de atención a pacientes u organizaciones gubernamentales con enfoque en apoyo social
·  Habilidades sociales : Gran capacidad de empatía y manejo estratégico del tiempo
·  Habilidades técnicas : Procesos de Instituciones Públicas de Salud, Obtención / Mantenimiento de Seguridad Social/Seguros de Gastos Médicos Mayores & Técnicas de abordaje y manejo (psicosocial)
·  Educación : Licenciatura en Psicología, o área afin. Posgrado deseable.
·  Idiomas : Inglés técnico intermedio requerido

Perseguir el progreso, descubrir extraordinarios

Mejor está ahí fuera. Mejores medicamentos, mejores resultados, mejor ciencia. Pero el progreso no sucede sin personas: personas de diferentes orígenes, en diferentes ubicaciones, haciendo diferentes funciones, todo unido por una cosa: el deseo de hacer realidad los milagros. Así que seamos esas personas.

En Sanofi, ofrecemos igualdad de oportunidades a todos, independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.

Vea nuestro video  ALL IN y vea nuestras acciones de Diversidad, Equidad e Inclusión en sanofi.com .

At Sanofi diversity and inclusion is foundational to how we operate and embedded in our Core Values. We recognize to truly tap into the richness diversity brings we must lead with inclusion and have a workplace where those differences can thrive and be leveraged to empower the lives of our colleagues, patients and customers. We respect and celebrate the diversity of our people, their backgrounds and experiences and provide equal opportunity for all.