Patient Journey Partner Oncología/Representante de Alta Especialidad (Puebla)

Descripción de la oferta

The Position

A healthier future. It’s what drives us to innovate. To continuously advance science and ensure everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come. Creating a world where we all have more time with the people we love. That’s what makes us Roche.

La Oportunidad

El Especialista en Experiencia del Paciente (Patient Journey Partner -PJP) o Representante de Alta Especialidad está en el centro de la nueva organización de Roche, dando un giro al papel que desempeñamos en la sociedad, pasando de ofrecer medicamentos de calidad mundial principalmente a tener un rol de mayor colaboración, innovación y liderazgo en la disrupción creativa. De este modo, el PJP será directamente responsable de obtener mejores resultados para los pacientes, su comunidad, el ecosistema y la organización, con mayor rapidez.

Trabaja de cerca con todos los actores que intervienen directamente en la experiencia del paciente, obteniendo un profundo conocimiento de sus necesidades para conectar las capacidades de Roche en favor de la creación conjunta de soluciones. 

Principales Responsabilidades: 

El PJP es una función de relevancia dentro de la afiliada que cuenta con autoridad de toma de decisiones para solicitar recursos a Roche (tanto dentro de la afiliada como de la red más amplia) con el fin de mejorar el impacto en la experiencia del paciente.

• El PJP se enfoca en la importancia de la perspectiva externa, asociándose a otros actores para descubrir todas las oportunidades potenciales para transformar los resultados para los pacientes, más rápido. Además comparte con el ecosistema toda la experiencia, la ciencia y los conocimientos de Roche.

• Actúa como socio de confianza y como punto primario de contacto (aunque no exclusivo) entre los actores del ecosistema y Roche. Comparte las necesidades de la comunidad de pacientes y otros actores, prioriza y asegura los recursos, e impulsa soluciones que ofrecen resultados más rápidamente.

• Se asocia y colabora con otros actores involucrados en la experiencia del paciente para eliminar los obstáculos y aprovechar las oportunidades de agregar valor a los pacientes y a la comunidad.

• Gestiona el ciclo de vida de los productos de Roche y respalda su uso adecuado, lo cual incluye compartir sus ventajas con profesionales de la salud de manera veraz y Equilibrada.

• Al dar seguimiento a la experiencia completa del paciente, el PJP actúa con una mirada sistémica, con la capacidad de identificar un propósito compartido y de aprovecharlo para crear de manera conjunta soluciones con las diferentes partes que componen el Ecosistema.

• Esta función está facultada para atraer experiencia y recursos internos a nivel local y de la red, según sea necesario, inclusive en colaboración con otros PJP.

¿Quién eres?

• Tienes experiencia de 5 a 7 aňos en el área de oncología y alta especialidad deseable.

• Grado universitario: Ciencias, Económico – Administrativo o Deseable: Estudios avanzados en Ciencias de la Salud y/o MBA.

• Conocimiento y experiencia trabajando de cerca con el sector de instituciones privadas. (aseguradoras, torres de control, adm de salud, mecanismo privados).

• Experiencia en ventas y dentro de la industria en puestos similares. 

• Disponibilidad de viajar a VERACRUZ  Norte y Sur ( Puerto ) OAXACA / TLAXCALA con un 40 % de viaje dentro del Territorio. .

Conocimientos Adicionales:

• Sólido conocimiento y visión del negocio con experiencia en comercialización, asuntos médicos y excelencia en la creación de experiencias para los clientes.

• Excelentes habilidades de relacionamiento con todas las partes interesadas, incluida la asociación con Expertos de Área Terapéutica (TAE) y organizaciones.

• Profundo conocimiento de la experiencia de los pacientes y de los tratamientos relacionados con enfermedades específicas, lo que le permite generar sólidos vínculos a nivel de especialistas.

• Habilidad para entender y apalancar herramientas digitales.

• Experiencia en metodologías ágiles de trabajo.

• Estudios en Política de Salud.

• Inglés Intermedio / Avanzado. 

Principales Competencias: 

• El PJP demuestra un propósito personal en mejorar la experiencia del paciente, así como una

  fuerte pasión por crear valor e impacto en el ecosistema.

• Mentalidad Emprendedora y extraordinarias habilidades para relacionarse (coaching, consultoría, habilidad para escuchar activamente, cuestionar y entender elentorno)

• Mentalidad de Crecimiento: Es capaz de aprender y desaprender rápidamente, tomar riesgos, experimentar, contribuir en el ciclo de aprendizaje compartiendo su conocimiento con otros, interna y externamente

• Es Auto-Gestionado y Auto-Dirigido- colabora proactivamente con la red global de Roche. 

• Demuestra integridad en todas sus acciones (abierto, honesto, ético y genuino)

Who we are

At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

Roche is an Equal Opportunity Employer.