Patient Journey Partner

Descripción de la oferta

The Position

El Especialista en Experiencia del Paciente (Patient Journey Partner -PJP) está en el centro de la nueva organización de Roche, dando un giro al papel que desempeñamos en la sociedad,

pasando de ofrecer medicamentos de calidad mundial principalmente a tener un rol de mayor colaboración, innovación y liderazgo en la disrupción creativa.

De este modo, el PJP será directamente responsable de obtener mejores resultados para los pacientes, su comunidad, el ecosistema y la organización, con mayor rapidez.

Trabaja de cerca con todos los actores que intervienen directamente en la experiencia del paciente, obteniendo un profundo conocimiento de sus necesidades para conectar las capacidades de Roche en favor de la creación conjunta de soluciones.

Principales Responsabilidades: 

- Solicitar recursos a Roche (tanto dentro de la afiliada como de la red más amplia) con el fin de mejorar el impacto en la experiencia del paciente.

- Descubrir todas las oportunidades potenciales para transformar los resultados para los pacientes, más rápido. Además comparte con el ecosistema toda la experiencia, la ciencia y los conocimientos de Roche.

- Actúa como socio de confianza y como punto primario de contacto (aunque no exclusivo) entre los actores del ecosistema y Roche.

- Comparte las necesidades de la comunidad de pacientes y otros actores, prioriza y asegura los recursos, e impulsa soluciones que ofrecen resultados más rápidamente.

- Eliminar los obstáculos y aprovechar las oportunidades de agregar valor a los pacientes y a la comunidad.

- Gestiona el ciclo de vida de los productos de Roche y respalda su uso adecuado, lo cual incluye compartir sus ventajas con profesionales de la salud de manera veraz y Equilibrada.

- Crear de manera conjunta soluciones con las diferentes partes que componen el Ecosistema.

- Esta función está facultada para atraer experiencia y recursos internos a nivel local y de la red, según sea necesario, inclusive en colaboración con otros PJP.

Experiencia y Conocimientos requeridos: 

Experiencia en el área terapéutica de Oncologia, Alta especialidad, o demás áreas terapeuticas, dará soporte a múltiples áreas.

Conocimiento y experiencia comprobada trabajando de cerca con instituciones públicas, de gobierno y privadas.

Experiencia dentro de la industria farmaceútica, dentro de roles Comerciales, con foco en acceso.

Sólido conocimiento en rutas de acceso del sistema de salud, visión del negocio con experiencia en comercialización, asuntos médicos y excelencia en la creación de experiencias para los clientes.

Excelentes habilidades de relacionamiento con todas las partes interesadas, incluida la asociación con Expertos de Área Terapéutica (TAE) y organizaciones.

Profundo conocimiento de la experiencia de los pacientes y de los tratamientos relacionados con enfermedades específicas, lo que le permite generar sólidos vínculos a nivel de especialistas.

Tu Perfil:

Grado universitario: Ciencias de la salud, administración, economía

Experiencia en roles similares dentro de la industria de farma, en puestos comercial y/o de médica con foco en acceso.

Deseable: Estudios avanzados en Ciencias de la Salud y/o MBA.

Habilidad para entender y apalancar herramientas de innovación digital.

Mindset Innovador, Customer Centricity

Experiencia en metodologías ágiles de trabajo.

Inglés Intermedio

Who we are

At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

Roche is an Equal Opportunity Employer.