INGENIERO DE SOPORTE A SOLUCIONES DE INFORMACIÓN

Descripción de la oferta

The Position

Responsabilidades

• Implementación de los sistemas de laboratorio, para contribuir con el desarrollo del negocio de acuerdo a las necesidades del cliente.

• Ofrecer un servicio posventa basado en un soporte oportuno y eficaz con el fin de lograr altos estándares de calidad y servicio en el mercado colombiano.

• Evaluar las necesidades de los clientes con el fin de solucionar los requerimientos presentados.

• Brindar soporte oportuno y eficaz a los clientes asignados

• Dar seguimiento al Stock de equipos.

• Programar y verificar mantenimientos preventivos tanto de hardware como de software de cada una de los clientes asignados.

• Planificar, ejecutar y llevar a cabo las instalaciones de software asignadas por la gerencia.

• Cumplir el cronograma de disponibilidad de fines de semana de acuerdo con su programación.

• Estimular una cultura de trabajo ágil, desarrollando el agility mindset requerido e implementando nuevas formas de trabajo para ser exitosos en un entorno cambiante (VUCA).

• Cumplir con los requisitos del sistema de Gestión de Calidad y lineamientos Symphony.

Quien eres

• Profesional Ingeniero de Sistemas.

• 1 año de experiencia como ingeniero de campo en laboratorio clinico o imagenes diagnosticas .

• Inglés Intermedio.

• Licencia de conducir.

• Connocimiento en bases de datos.

• Coocimiento en Infraestructura IT.

Who we are

At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

Roche is an Equal Opportunity Employer.