Business Analyst

Descripción de la oferta

  Job facts

Analista de procesos de negocio, gestor de proyectos y cambios en la organizacion

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Análisis y diseño de los procesos de negocio implantados en la compañía.

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Gestión de proyectos para la implantación de Best Practices globales, analizando el impacto de los cambios y adecuando los procesos actuales para minimizarlos.

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Desarrollar y gestionar planificación de actividades y recursos de los proyectos asignados. Desarrollar planes de trabajo detallados, efectuar un seguimiento apropiado, anticipando posibles riesgos.

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Asegurar el soporte a las aplicaciones productivas en el ámbito de los procesos ERP SAP (especialmente SD/MM) y CRM, coordinando y gestionando problemas e incidencias, efectuando el oportuno seguimiento de los mismos de forma coordinada con los usuarios.

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Gestionar, planificar y coordinar los cambios requeridos por los Business Process Owners en el ámbito de los procesos ERP SAP (especialmente SD/MM) y CRM, asegurando el cumplimiento de las directivas y procedimientos de Roche, trabajando de forma coordinada con los equipos de desarrollo y soporte globales.

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Gestionar y planificar las necesidades y peticiones de las áreas asignadas como Account Manager, llevando a cabo reuniones periódicas con los departamentos y áreas asignadas, identificando riesgos y coordinando recursos.

Requisitos
● Formación de grado universitario o superior.
● Amplio conocimiento de procesos de back-office y venta, en especial en el ámbito de procesos de Servicios Comerciales, Logística, Distribución, Compras, Planificación, Finanzas y gestión de Instrumentos.
● Experiencia en el uso de aplicaciones SAP y Salesforce a nivel usuario.
● Conocimiento de los procesos de soporte y gestión de incidencias de los entornos SAP y Salesforce.
● Capacidad de integración en equipos multi-departamentales, con gran actitud colaborativa.
● Actitud positiva y de Servicio en relación a los usuarios y clientes.
● Proactividad, capacidad de avanzar problemas y proponer soluciones.
● Nivel fluido de inglés.
● Disponibilidad para viajar ocasionalmente.

·  Who we are

En Roche, nuestro éxito se basa en la innovación, la curiosidad y la diversidad, multiplicado por 94,000 profesionales en 100 países. Trabajando juntos, nos hemos convertido en uno de los grupos líderes de salud enfocados en la investigación.

Roche es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades