Responsable IS/IT LATAM - RH

Descripción de la oferta

Company

SOFASA

Job Description

Misión:

Es el responsable de la animación de la vida en serie y de los despliegues IS en las áreas de su dominio. Contribuye a brindar soluciones para satisfacer las necesidades de su negocio local.

Responsabilidades:

- Ayuda y asesora sobre la selección y utilización de métodos;

- Informa sobre los cambios y forma sobre nuevas tecnologías y sistemas.

- Lidera la vida en serie de los sitios en el SI de su área funcional y brinda soporte a los usuarios finales en las fases de ejecución, construcción y despliegue;

- Contribuye a la comunidad de analistas de negocios estableciendo sinergias en los sitios de la comunidad a través de la animación de actividades transversales;

- Lidera el LUP local, monitoriza la cartera de incidencias hasta su resolución y asegura que se controla su antigüedad;

- En relación con la línea de negocio, gestiona situaciones de crisis y, de ser necesario, genera alertas;

- Es un facilitador hacia otros analistas de negocios y PL de SI relacionados, y hacia los equipos de TI;

- Lidera o participa en reuniones de networking con el cliente para su área de responsabilidad;

- Construye los archivos de requisitos funcionales (US) en su área de responsabilidad ayudando al PO;

- Ayuda a garantizar el uso adecuado: medir y analizar las necesidades de apoyo a través de observaciones laborales (puede proporcionar capacitación en SI);

- Posiblemente ayudar en la realización de análisis de datos;

- Gestión general de los despliegues de analistas de negocio de los que es responsable;

- Contribuye al despliegue del SI Corporativo en su ámbito;

- Co-liderar la gestión del cambio con el negocio local;

- Participa en el diseño y producción de documentación de usuario, guías de procedimientos, manuales y materiales de capacitación;

- Contribuye a la formación de las áreas cliente.

Perfil

• Profesional con conocimiento en el dominio SI/TI; Ingeniero de sistemas.

• Módulo de Conocimiento SAP y HCM;

• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad de presentar, interactuar e influir en todos los niveles de gestión, interna y externamente.

• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico que cambia los requisitos y plazos (legales, oportunidades de negocio, etc.)

• Trabajo en equipo y presentaciones efectivas.

• Se requiere inglés (Mínimo TOEIC 750) y el francés es un plus.

Sede: Medellín.

Job Family

Information Technologies & Systems

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