Chargé(e) de mission qualité - H/F (en alternance)

Description de l'offre

CONTEXTE

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.

Crée en 2002 lors de la fusion de 4 établissements de santé, l’hôpital privé d'Antony est le premier établissement privé d’Ile de France en terme de superficie avec un total de 40 000 mètres carrés, et de capacité d’accueil avec 434 lits dont :
• 189 lits en chirurgie - médecine - cardiologie – oncologie,
• 64 lits en maternité, néonatologie, et HAD bébé,
• 73 lits de soins critiques,
• 84 places de chirurgie et chimiothérapie ambulatoire,
• 24 postes de dialyse en UDM.

MISSION

L'Hôpital Privé d'Antony recherche pour la rentrée de septembre 2024, un(e) qualiticien(ne) en contrat d'apprentissage (12 mois ou 24 mois)

Il / Elle intégrera l’équipe Qualité Gestion des Risques et Relation avec les usagers, composée de 4 collaborateurs et sera managée par la Responsable Qualité et Gestion des risques qui est membre du comité de direction.

Cette équipe coordonne le système qualité et gestion des risques de l’établissement (animation du COPIL qualité et gestion des risques, élaboration et suivi de la politique Qualité et du PAQSS, analyse des évènements indésirables, cartographies des risques, audits internes ….). Elle gère également la Commission des Usagers avec le suivi de l’expérience patients (satisfaction et réclamations patients).

Missions principales :
- Contribuer à l’animation de la démarche qualité et gestion des Risques et à la préparation du renouvellement de la certification HAS.
- Participer aux différentes instances et comités
- Gérer le système de gestion documentaire qualité informatisé (formalisation de documents : procédures, logigrammes, formulaires...). Optimiser la documentation et l’architecture documentaire. Administrer le logiciel de GED et former les utilisateurs.
- Animer des groupes de travail pour la mise à jours des procédures
- Analyser la satisfaction des patients et suivre les plans d'action associés
- Participer à la réalisation et au traitement des évaluations qualité (Audits, enquêtes, Evaluations de Pratiques Professionnelles (EPP), Patients traceurs, IQSS (création de grilles d’enquêtes format Web, Traitement et analyse statistique des données sous tableaux croisés dynamiques, alimentation et communication de tableaux de bord d’indicateurs, interprétation des résultats …)
- Participer au programme d’animations qualité destinées aux professionnels terrains (semaines thématiques, ateliers ludiques de formations/sensibilisations, création d’affiches et supports de communication)
- Alimentation de la rubrique Qualité du site Intranet

Profil

AVANTAGES HPA :

L’Hôpital Privé d’Antony propose :
• Une prime de fin d’année avec montant évolutif en fonction de l’ancienneté (à partir d'1 an d'ancienneté)
• Une prise en charge de la mutuelle par l’employeur à hauteur de 50%
• Une prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%
• Une politique de mobilité interne (entre les différents services) et externe (avec les établissements du groupe)
• La présence d’un CSE (Chèques cadeaux à noël, chèques vacances, etc.)
• Une mise à disposition d’ateliers bien-être (salle de détente, shiatsu, sophrologie, etc.)
• Un self sur place
• Parcours d’intégration : participation à la journée d'intégration
• Accompagnement dans votre évolution de carrière
• Formations

VOTRE PROFIL :

• Vous préparez une formation de niveau Bac+5 (Ecole d’ingénieur ou Master, Management de la Qualité et des risques, Amélioration continue, QSE ou Management des établissements de Santé et des organisations)
• Votre rythme d’alternance est compatible avec un suivi hebdomadaire des missions
• Vous avez le sens de la rigueur, de l’organisation, et vous aimez travailler en équipe aussi bien au sein du service qualité, qu’en transversale avec l’ensemble des cadres de l’établissement
• Votre dynamisme, vos qualités relationnelles et votre esprit d'initiative seront des atouts

• Alternance pouvant déboucher sur un recrutement

Alors postulez pour rejoindre notre équipe qualité et gestion des risques à l’Hôpital Privé d’Antony !