Stage - Pilote des processus F/H

Description de l'offre

about the role

Vous aurez en charge la compréhension, la modélisation et la rédaction des processus du périmètre OINIS en forte synergie avec l'ensemble des Global Process Owner au sein de l'équipe Process  et  Associtated  Information System.  Vous contribuez à la définition et à la mise en place d'une solution technique pour produire le tableau de bord de performance d'OINIS.

Détail de la mission :

- rédaction des processus et procédures,

- création et mise à jour des logigrammes

Une fois, les processus décrits :

- recenser les indicateurs suivis au niveau opérationnel, 

- identifier les KPIs par processus,

- recomposer le tableau de bord OINIS à partir de besoins identifiés et validés (gouvernance processus, visibilité pour la hiérarchie, Finance vs KPI PV etc…),

- proposer une solution technique pour produire le tableau de bord,

- mettre en oeuvre cette solution ou recherche une solution existante (benchmark avec autres entités).

about you

Profil BAC+5 école d'ingénieur. 

Vos compétences :

- vous avez la capacité de recenser les besoins, identifier plusieurs scénarios et faire du benchmark,

- vous savez développer en Java/python, PHP, JavaScript, ou autre langage de développement,

- vous savez parler et écrire en anglais,

- vous maitrisez des outils bureautiques (+outils spécifiques de création de logigramme) Vous avez le sens du travail en équipe et force de proposition,

- vous aimez communiquer,

- vous êtes autonome, vous faites preuve de rigueur et votre relationnel vous permet de travailler en transverse.

additional information

Les plus du stage :

- travailler dans un environnement international avec la gestion de process de bout en bout,

- participer au sein d'une petite équipe dynamique à l'élaboration des livrables attendus par les métiers.

department

Orange International Networks Infrastructures  et  Services (OINIS) est au service du Groupe à l'échelle internationale.  Avec plus de 1700 salariés hautement qualifiés à travers le monde, OINIS est un acteur de référence des réseaux, infrastructures et sécurité.   Au sein de la Direction NET (Network Engineering  et  Technology), nous assurons le pilotage de projets IT, la Maîtrise d'Ouvrage associée, du soutien applicatif ainsi que l'accompagnement des Processus et le suivi de la Performance d'OINIS. Le SI est composé de différents types d'applications indispensables aux réseaux et aux activités de nos métiers : il s'agit d'outils de supervision et d'exploitation des réseaux sur les périmètres voix, signalisation, transmission, IP et SAV.

contract

Internship

Duration : 6 months

Level : Master 1, Master 2