Change Manager H/F
Paris (Paris) Design / UX / UI
Description de l'offre
Rejoignez les équipes d'Open* pour concevoir et intégrer les solutions innovantes de demain !
Nous accompagnons au quotidien les entreprises et les organisations dans leurs enjeux de transformation industrielle et digitale. Notre ambition : le faire avec vous.
Parce que l'humain est au cœur de notre stratégie, nous pouvons offrir à chacun un cadre professionnel stimulant, collaboratif et ouvert sur l'avenir.
Parce que votre talent mérite notre engagement, Créons ensemble la différence !
Nous recrutons pour notre BU Infrastructure un(e)
Change Manager H/F
Intégré(e) chez nos clients Grands Comptes, vos missions pourront s'articuler autour des actions suivantes :
· Préparation et/ou animation des réunions du CAB,
· Gestion des demandes dans l'outil ITSM,
· Vérification du dossier des changements de type MEP (Chronogrammes, PV des tests en homologation, procédures de retour arrière, risques à faire ou à ne pas faire, …),
· Négociation du planning des opérations des changements,
· Etablissement du bilan des changements,
· Elaboration et publication du calendrier prévisionnel des changements,
· Communication avec les intervenants pour coordonner l'implémentation/MEP,
· S'assurer du reporting des changements,
· S'assurer des mises à jour des dossiers d'exploitation,
· Anticipation des changements du plan de capacité,
· Contribution à l'amélioration du processus,
· Etablissement et surveillance des KPI du processus,
· Participation ponctuelle à des astreintes.
Profil recherché
Profil souhaité
De formation supérieure en informatique BAC + 4 à BAC + 5, vous avez 3 ans d'expérience minimum sur une fonction similaire et répondez d'un bon niveau d'anglais.
Vous êtes bon communiquant et avez une capacité à gérer les situations de crise.
*Open, 3775 collaborateurs répartis en France (16 implantations régionales) ainsi qu'au Luxembourg, Pays-Bas et Roumanie.
Qu'attendez-vous pour être Open ?
CODE REC.
VCO16944Postuler
En charge de ce recrutement :
Virgilinda Cordeiro
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