Beca Booking Office - SSCC Barcelona

Descripción de la oferta

Provincia:Barcelona
País:España
Nº Vacantes (puestos):1
Tipo de oferta:Beca

Funciones

NH Hotel Group dispone de una beca en prácticas para el Departamento Comercial, en la Booking Office ubicada en SSCC Barcelona. La persona realizará:

- Atención personalizada vía telefónica para la elaboración de los presupuestos.
- Elaborar presupuestos según los criterios y estrategias establecidas.
- Averiguar las necesidades de los clientes antes de realizar cotización.
- Priorizar las peticiones siguiendo el critero de: clientes preferentes, fecha del evento y
presentación del presupuesto por parte del intermediario al cliente final.
- Cumplimiento de las SLAs marcadas a nivel Corporativo
- Introducir en CRSM/TMS las peticiones desde el estado ofertado.
- Cumplimentar los RPF de los diferentes portales tipo Cvent, Starcite, Meetago, etc.
- Realizar el seguimiento de cotizaciones enviadas a los distintos clientes y negociar en los
casos que sea necesario.
- Negociación de tarifas según volumen y en constante comunicación con Operaciones y
Revenue
- Elaboración de contratos y proformas, seguimiento de dicha firma, pago y cumplimiento de
las condiciones.
- Organizar y archivar dichas confirmaciones.
- Registro, control y archivo de la documentación del departamento en carpeta común.
- Relación entre hoteles y ventas en lo referente al segmento grupos.
- Conocer los clientes más importantes para la cadena.
- Compartir información con el resto de compañeros del departamento y con compañeros de otros Group Desks, MCI y otros departamentos de ventas, revenue y administración.
- Servicio de información tanto para hoteles como para clientes.
- Visitas comerciales en compañía de comerciales.

Requisitos

Formación Académica:
- Cursando Grado en Turismo, ADE, Comercial o similar.

Conocimientos Específicos:
- Conocimientos a nivel avanzado del paquete office.
- Imprescindible nivel alto de inglés, valorable francés y/o alemán.

Perfil requerido:
-Persona proactiva, con capacidad de Comunicación, Orientación al Cliente.

Se ofrece

Condiciones:
- Incorporación en Septiembre.
- Duración: 6 meses con posibilidad de alargar 6 meses más.
- Jornada Completa de L a J de 9 a 18:30h y V de 9 a 15h.
- Ayuda económica de 600€/mes.

NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.