MCB: Spa Supervisor

Descripción de la oferta

Misión del puesto:
El Spa Supervisor es responsable de supervisar la operativa diaria del Spa, asegurando un correcto cumplimiento en las tareas y una óptima coordinación departamental., anticipándose a sus requerimientos y recomendando servicios y tratamientos acorde a sus gustos, mediante una atención personalizada, positiva y agradable.
¿Qué tendré que hacer?
* Supervisar la oferta de servicios y producto para el Spa y asegurarse de que son implementados y ejecutados de forma correcta.
* Asegurar el cumplimiento de los protocolos y estándares de servicios de Spa y que el equipo conozca y entienda todos los manuales y programas y estándares departamentales.Cumplir con la estrategia de ventas del Spa, según los segmentos de cliente.

¿Qué buscamos?
Educación y formación: Formación o carrera profesional relacionada con el puesto.
Idiomas: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.
Conocimientos:
* Conocimientos de técnicas de masajes, tratamientos corporales y faciales.
* Conocimientos de tratamientos de estética y cosmetología
* Conocimientos sobre los productos usados en SPA.
* Conocimientos de herramientas digitales para la gestión de SPA.
* Idealmente, conocimientos de operativa hotelera.
* Capacidad de dirigir y trabajar en equipo.
* Excelentes habilidades comunicativas.
* Capacidad de resolución.
* Proactividad e innovación.
* Organización y planificación.
* Atención a los detalles.

Competencias:
* Apertura a la Innovación
* Pensamiento Analítico
* Proactividad para la Excelencia
* Comunicación e Influencia
* Orientación al Servicio
* Trabajo en Equipo

Perfil buscado

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Acerca de Meliá Hotels International

En Meliá, estamos orgullosos de ser una comunidad de Very Inspiring People.

Nuestro equipo está formado por profesionales comprometidos, dedicados a transformar experiencias cotidianas en momentos extraordinarios. Tanto si estás comenzando tu carrera como si eres un profesional con experiencia, cada miembro del equipo aporta talentos y perspectivas únicas, que contribuyen a nuestra cultura vibrante y enriquecedora.

Trabajar en Meliá no es solo un empleo, es una oportunidad de desarrollo personal y profesional continuo. Creemos en fomentar el potencial y en empoderar a nuestros empleados para que construyan su futuro en un entorno dinámico y de apoyo. Con un enfoque en la innovación, te invitamos a crear experiencias memorablespara nuestros huéspedes, mientras emprendes tu propia aventura de descubrimiento y crecimiento.