Front Office Agent (m/w/d), Leipzig

Job description

* Betreuung der Gäste beim Check In und Check Out sowie bei Fragen und Anliegen sowie Initiierung/Umsetzung von entsprechenden Handlungen
* Führung der Hotelkasse inkl. Buchung und Kontrolle der Rechnungen und Kreditkarten sowie Abrechnung und Kontrolle des Cash Flows und der Kellnerabrechnungen
* Bearbeitung und Weiterleitung von Gastbeschwerden und wenn erforderlich mit Hilfe eines Vorgesetzten und entsprechendes Follow Up
* Einarbeitung und Kontrolle von Auszubildenden und andereren KollegInnen
* Unterstützung der Buchhaltung durch Durchführung vorbereitender Aufgaben wie z.B. tägl. Kontrolle der Kreditkartenabrechnungen und City Ledger

Desired profile

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About Meliá Hotels International

Bei Meliá sind wir alle sehr Very Inspiring People, großartige Fachleute, die anderen jeden Tag einfacher und außergewöhnlicher machen. Ob Newcomer oder Veteranen: sie alle haben einzigartige und wichtige Eigenschaften. Für Meliá zu arbeiten, bietet die Möglichkeit, sich konstant weiterzuentwickeln und Ihre Zukunft dort zu gestalten, wo Sie möchten.