Vendedor/a de Telefonía

Descripción de la oferta

Media Markt Tenerife

Descripción de la oferta

 

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda de Tenerife - Añaza, en horario de tarde (16:00H a 21:00H) un Vendedor de Telefonía.

Finalidad del puesto.-

En dependencia al Jefe de Departamento / Jefe de Sección el vendedor es responsable de realizar todo el proceso de asesoramiento y venta, así como reposición y mantenimiento de su sección de acuerdo con los valores y cultura de Media Markt.

Principales funciones.-

·  Asesorar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos de telefonía móvil y fija, con la mayor calidad en el servicio, transmitiendo sus conocimientos y pasión por las nuevas tecnologías.
·  Capacidad para conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes haciendo las preguntas adecuadas, consiguiendo así la satisfacción y fidelización del cliente.
·  Conocer técnica y funcionalmente los productos que ofrecen los operadores de telefonía.
·  Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional, tales como TV por pago, fibra óptica y/o ADSL.
·  Tareas administrativas y de gestión tales como altas o portabilidades.
·  Realización de los básicos: reposición, ordenación, comunicación y mantenimiento de los elementos de marketing del punto de venta.
·  Asegurar la correcta disposición de productos según la política de Media Markt.
·  Colaborar en las acciones necesarias para que el departamento se encuentre limpio y en orden para asegurar una buena experiencia de compra al cliente.
·  Venta: Aplicar correctamente el modelo comercial: proactividad, cierre de ventas, upselling, cross-selling.
·  Ubicar los productos complementarios para vender en cada familia de productos.

Perfil buscado

Requisitos

Requerimientos profesionales y personales.-

 

Excelentes aptitudes comerciales. Experiencia comercial con enfoque y clara orientación a ventas y atención al cliente.

Orientación al cliente y mentalidad de servicio.

Habilidades de organización y planificación.

Capacidad para trabajar en equipo.

Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias, bajo entornos de presión.

Actitud abierta y flexible.

Alto conocimiento en operadores de telefonía.

Capacidad de reciclaje y aprendizaje al vuelo.