Tiendas Región Catalunya -  Zona Baix Llobregat - Indefinido

Descripción de la oferta

Tus tareas

¡Queremos ampliar nuestro equipo!

Buscamos personas apasionadas por la tecnología y con clara orientación al cliente interesadas en unirse a nuestro equipo para las tiendas del Baix Llobregat. Buscamos perfiles de Ventas, Atención al cliente, Cajas y Postventa, Sevicio Técnico y Fulfillment. 

¿Quieres unirte a nuestro equipo? 

Como vendedor/a (m/f/d), crearás una excelente experiencia para el cliente en la tienda. Tus tareas incluyen:

·  Asesorar a los clientes y acompañarlos/as antes, durante y después de la venta - con pasión, orientación al cliente, competencia
·  Vender activamente nuestros productos, accesorios y servicios relacionados
·  Transmitir tu pasión por nuestros productos y soluciones a nuestros clientes y mostrarles todas las posibilidades que ofrecen. Inspirar nuevas ideas.
·  Interactuar proactivamente con los clientes y resolver sus consultas. 
·  Dar apoyo en la presentación y mantenimiento del "punto de venta”
·  Crear un ambiente de compras atractivo

Como parte del equipo de Atención al Cliente, Cajas y SPV , tus principales tareas serán las siguiente:

·  Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.
·  Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear
·  Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier ámbito, especialmente en la gestión del efectivo y seguridad

Como empleado/a de fulfillment (m/f/d) , garantizarás la disponibilidad predefinida de productos en la zona de venta y así asegurar la mejor experiencia del cliente. Tus tareas incluyen:

·  Garantizar la recepción de mercancías sin problemas y organizar la salida de mercancías orientada al servicio.
·  Reponer y mantener estanterías, bandejas y contenedores de acuerdo con el concepto especificado
·  Ejecutar el proceso de recogida en tienda
·  Proporcionar apoyo en devoluciones
·  Realizar con eficiencia y fluidez los procesos logísticos en coordinación con el/la gerente. 
·  Garantizar la limpieza y el orden en el punto de venta.

Como parte del equipo de Servicio Técnico , tus principales tareas serán las siguientes:

·  Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por lo/as vendedore/as que sean ejecutables en tienda: arranques iniciales, instalación de protectores, reparación y configuración de dispositivos, Safe&Go, etc.
·  Realizar reparaciones básicas de smartphones e informática para productos fuera de garantía.
·  Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización de software, envitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.
·  Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas. 

Tu perfil

Te encanta interactuar con las personas, te apasiona la tecnología innovadora y disfrutas vendiendo. Por ello, tienes las siguientes habilidades:

·  Formación en comercio y / o experiencia profesional en ventas de productos y servicios.
·  Tienes conocimiento e interés en productos y tendencias en la industria de electrónica de consumo
·  Estás orientado/a al cliente y al servicio.
·  Tienes excelentes habilidades de comunicación, proactivo/a y eres una persona orientada a la solución.
·  Te encanta trabajar en equipo y disfrutas del éxito conjunto.
·  Equipo fulfillment: formación y/o experiencia en logística. 
·  Resolución de conflictos y habilidades de comunicación. 

Sobre nosotros

¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!

En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.

Sobre MediaMarkt

MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.
En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.
Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiencia de compra ùnica y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al entorno.
¡Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Let's Go!

Additional Benefits

Job Infos

Location: El Prat De Llobregat 
Media Markt El Prat 
Department: Tienda - Ventas 
Entrylevel: Recién Graduados 
Type of Employement: Tiempo Parcial 
Working Hours: 30 
Persona: Job Requisition Store Employee 
Recruiter:  
Recruiter: Estefania Bujaldón Marco