Servicio Post Venta
Madrid (Madrid) Ventas
Descripción de la oferta
MEDIA MARKT ESPAÑA
Descripción de la oferta
Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar para su tienda en Madrid - Benlliure, gestores/as en SERVICIO POST VENTA para fines de semana y festivos .
Si eres una persona dinámica, con pasión por las nuevas tecnologías, la venta y una gran orientación de servicio hacia el cliente, es tu oportunidad!
Sus principales responsabilidades serán:
En apoyo al Jefe Servicio Post Venta, implementar las acciones necesarias para asegurar una correcta organización, coordinación y ejecución en materia de atención al cliente y postventa así como de desarrollo de personal y básicos en su área de acuerdo con los valores y cultura de Media Markt.
Perfil buscado
Requisitos
Requisitos:
· Conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías, así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos productos.
· Experiencia en atención al cliente, reclamaciones o devoluciones, consiguiendo siempre una gran satisfacción por parte de los clientes.
· Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.
· Informática a nivel de usuario.
· Flexibilidad horaria.
Requisitos adicionales:
· Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio
· Capacidad para trabajar en equipo
· Iniciativa y responsabilidad
· Habilidades de organización y planificación
· Actitud abierta y flexible
· Empatía
· Escucha activa