MEDIA MARKT ESPAÑA

Job description

MEDIA MARKT ESPAÑA

Descripción de la oferta

TÉCNICO POWER SERVICE

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda de Barcelona, LA MAQUINISTA , un TÉCNICO DE MEDIA SERVICE.

Sus principales responsabilidades serán:

-        Su misión será Realizar una excelente prestación de servicios posventa en la tienda para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente con la marca y contribuir con los objetivos de negocio posventa.

·  Realizar los servicios de Media Markt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO, etc.
·  Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.
·  Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.
·  Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.

 

 

Requisitos

·  FP Grado Medio / Superior de Electrónica ó Informática. Módulo especialidad técnica
·  Ofimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión. Conocimiento medio de hardware y software de PC/Móvil, así como sistemas operativos Windows , Android e iOS
·  Se valorará positivamente el conocimiento de Inglés en tiendas con alta afluencia turística
·  Orientación a satisfacción de cliente
·  Orientación a procesos
·  Organización, orden, limpieza y sistemática
·  Dotes de comunicación y pedagogía
·  Espíritu de servicio
·  Asertividad
·  Proactividad

Desired profile

Requisitos

·  FP Grado Medio / Superior de Electrónica ó Informática. Módulo especialidad técnica
·  Ofimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión. Conocimiento medio de hardware y software de PC/Móvil, así como sistemas operativos Windows , Android e iOS
·  Se valorará positivamente el conocimiento de Inglés en tiendas con alta afluencia turística
·  Orientación a satisfacción de cliente
·  Orientación a procesos
·  Organización, orden, limpieza y sistemática
·  Dotes de comunicación y pedagogía
·  Espíritu de servicio
·  Asertividad
·  Proactividad

¿Ya tienes perfil en ?

Autocompletar con b4work
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Muli&display=swap'); .awb,.awb__link{width:100%;-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box} .awb__link,.awb__link:active,.awb__linkhover{text-decoration:none!important} .awb,.awb__button,.awb__image,.awb__link,.awb__text,.awb__title{-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box} .awb{font-family:Muli,sans-serif!important;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;max-width:360px} .awb__title{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;color:grey;font-size:12px;margin:8px 4px} .awb__title-b4w{max-height:12px} .awb__link{display:inline-block} .awb__button{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:nowrap;flex-wrap:nowrap;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;padding:9px 5px;border-radius:3px} .awb__button:hover{opacity:.9} .awb__image{max-height:30px;margin-right:10px} .awb__text{font-family:Muli,sans-serif!important;color:#FFF!important;font-size:16px!important;letter-spacing:0;margin:0;line-height:24px}
var hasApplyIntegrationActive = true; Inscríbete manualmente

var hasApplyIntegrationActive = true;

·  Ubicación: Barcelona (España)
·  Contrato: Temporal
·  Jornada laboral: A tiempo parcial
·  Sector: Internet y tecnología
·  Vacantes: 1

Mira el resto de nuestras ofertas

· 

· 

· 

Mira el resto de nuestras ofertas

· 

· 

· 

Powered by

 

Inscríbete

¿Ya tienes perfil en ?

Autocompletar con b4work
@import url('https://fonts.googleapis.com/css?family=Muli&display=swap'); .awb,.awb__link{width:100%;-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box} .awb__link,.awb__link:active,.awb__linkhover{text-decoration:none!important} .awb,.awb__button,.awb__image,.awb__link,.awb__text,.awb__title{-webkit-box-sizing:border-box;box-sizing:border-box} .awb{font-family:Muli,sans-serif!important;display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-orient:vertical;-webkit-box-direction:normal;-ms-flex-direction:column;flex-direction:column;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;max-width:360px} .awb__title{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;color:grey;font-size:12px;margin:8px 4px} .awb__title-b4w{max-height:12px} .awb__link{display:inline-block} .awb__button{display:-webkit-box;display:-ms-flexbox;display:flex;-ms-flex-wrap:nowrap;flex-wrap:nowrap;-webkit-box-pack:center;-ms-flex-pack:center;justify-content:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;padding:9px 5px;border-radius:3px} .awb__button:hover{opacity:.9} .awb__image{max-height:30px;margin-right:10px} .awb__text{font-family:Muli,sans-serif!important;color:#FFF!important;font-size:16px!important;letter-spacing:0;margin:0;line-height:24px}
var hasApplyIntegrationActive = true; Inscríbete manualmente

var hasApplyIntegrationActive = true;
var switchTo5x=true; stLight.options({ publisher: "ur-c29a6bab-1b45-5740-cccb-6ac1897450b5", doNotHash: false, doNotCopy: false, hashAddressBar: false, popup:true }); /*$('#buttons-social-buttons').click(function(){ show_social_buttons(); }); $('#buttons-social-buttons-scroll-up').click(function(){ show_social_buttons(); $("html, body").animate({ scrollTop: $("#social-btn-scroll-up").offset().top}, "slow"); }); function show_social_buttons(){ $('.social-buttons').css('display','block'); $('#buttons-social-buttons').css('display','none'); } $("#jobVideo").on('shown.bs.modal', function (e) { $("#jobVideo iframe").attr("src", $('#jobVideo input').val()); }); $("#jobVideo").on('hidden.bs.modal', function (e) { $("#jobVideo iframe").attr("src", ''); });*/ /* */