Coordinador/a de Sala

Descripción de la oferta

MEDIA MARKT ESPAÑA

Descripción de la oferta

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda Digital Store de Francesc Macià,  la figura de COORDINADOR/A DE SALA.

 

Sus principales responsabilidades serán:

 

- Coordinar el flujo de clientes en tienda.

 

- Dar la bienvenida y explicar el concepto de la tienda.

 

- Gestionar la cola de clientes derivándolos/las a los/las especialistas en ventas, post-venta, taller, cajas o recogida exprés (fast-track)

 

- Asegurar la satisfacción de todos los clientes que visitan la tienda, identificando sus necesidades y ofreciendo sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a sus inquietudes.

Perfil buscado

Requisitos

- Conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías, así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos servicios, productos o procedimientos de trabajo.

 

- Experiencia en atención al cliente.

 

- Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.

 

- Inglés alto, valorable otros idiomas

  

- Dinamismo y proactividad.

 

- Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio

 

 - Empatía

 

- Actitud abierta y flexible