CALL CENTER - MEDIA JORNADA

Descripción de la oferta

Media Markt Finestrat-Benidorm

Descripción de la oferta

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar CALL CENTER en su tienda de nueva apertura, MM Benidorm.

Si eres una persona dinámica, con pasión por las nuevas tecnologías, la venta y el servicio al cliente, es tu oportunidad!

Sus principales responsabilidades serán:

·  Asegurar la satisfacción de todos los clientes que contactan con el Departamento de Atención Telefónica de Media Markt.
·  Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a sus inquietudes.
·  Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de Media Markt, para ofrecer soluciones, servicios e información que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas.

Perfil buscado

Requisitos

REQUISITOS

· 
Conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías, así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos productos

· 
Habilidades de comunicación y aptitudes comerciales

· 
Persona responsable, organizada y resolutiva.

·  Mentalidad de servicio y atención al cliente
·  Habilidades con el trato al cliente: empatía, escucha activa y asertividad
·  Flexibilidad horaria.
·  Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.
·   Idiomas: nivel alto de inglés y/o alemán. Se valorarán otros idiomas

Posición cerrada

¡No te vayas todavía!

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