Cajero/a y Servicio Post Venta (18h - CC Finestrelles)

Descripción de la oferta

MEDIA MARKT ESPAÑA

Descripción de la oferta

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda de Esplugues (CC. Finestrelles), un CAJERO/A y Servicio Post Venta.

 

Sus principales responsabilidades serán:

·  Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.
·  Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear
·  Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier ámbito, especialmente en la gestión del efectivo y seguridad
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Implementar las acciones necesarias para asegurar una correcta organización, coordinación y ejecución en materia de atención al cliente y postventa así como de desarrollo de personal y básicos en su área de acuerdo con los valores y cultura de Media Markt.

· 
En apoyo al Jefe de Cajas y SPV, implementar las acciones necesarias para garantizar un óptimo funcionamiento en su área, siempre esforzándose por la máxima satisfacción del cliente y dentro de las políticas de la Compañía

· 
Apoyar al Jefe de Cajas y SPV en la relación con los departamentos comerciales, aportando iniciativas a fin de cumplir con los objetivos comerciales y de resultado de la tienda

· 
Llevar a cabo, conjuntamente con el equipo y en apoyo al Jefe de Cajas y SPV, las políticas de RRHH en cuanto a integración, motivación, organización, planificación, formación y desarrollo del personal, en cumplimiento de la Filosofía de MMS

Perfil buscado

Requisitos

Requisitos:

·  Persona responsable, sistemática, metódica y fiable
·  Aptitudes numéricas, rigor y precisión
·  Mentalidad de servicio y atención al cliente
·  Habilidades de comunicación
·  Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio
·  Capacidad para trabajar en equipo
·  Iniciativa y responsabilidad
·  Habilidades de organización y planificación
·  Actitud abierta y flexible
·  Empatía
·  Escucha activa