Cajera/o Media Markt Badajoz

Descripción de la oferta

MEDIA MARKT ESPAÑA

Descripción de la oferta

Atención al cliente/cajero/as Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda de Badajoz, personal para atención al cliente/cajero/a.

El personal de atención al cliente de Media Markt son los responsables de:  

· 
Registrar y cobrar operaciones de venta mediante la adecuada preparación,

ejecución y control diario de la caja.

· 
Asegurar la calidad de todos los procesos vinculados con la relación y trato con el cliente.

· 
Resolver y canalizar reclamaciones en función de las características e importancia de las mismas, participando así en la atención y orientación al cliente.

· 
Conocer técnica y funciones de su departamento.

· 
Optimizar el flujo de clientes en el departamento de Atención al cliente.

· 
Conocer y dominar los sistemas informáticos del departamento.

· 
Registrar y cobrar las operaciones de venta en los diferentes medios de pago.

· 
Cumplir la normativa de seguridad establecida para el departamento de Atención al cliente.

· 
Tramitar las reclamaciones de los clientes según el protocolo de actuación

establecido por la empresa.

 

· 
Experiencia en puesto similiar, mínima de 2 años

· 
Flexibilidad horaria

·  Conocimientos de informática.

Requisitos adicionales:

· 
Habilidades con el trato al cliente: empatía, escucha activa y accesibilidad.

· 
Capacidad para trabajar en equipo, iniciativa y responsabilidad

· 
Habilidades de organización y planificación

Perfil buscado

Requisitos

Atención al cliente/cajero/as

Requisitos: